to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Jimx profesyonel lat triceps bar 40 santim” adlı spor malzemesini sipariş ettim. Sipariş numaram: 479 004 651 0. Ürün, İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi'indeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün bana ulaşmadığı halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve üzerinden 10 günden fazla zaman geçti.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle önce uygulama üzerinden yazılı olarak, ardından yaklaşık 5 gün önce telefonla iletişime geçtim. Kayıt oluşturmalarına rağmen, teslimat kodu ile ürünü teslim aldığım iddia edilerek talebim kapatıldı. Bunun üzerine Aras Kargo ile görüştüm; kargo yetkilisi, ürünün teslim edildiği iddia edilen gün o bölgeye herhangi bir teslimat yapılmadığını ve benden teslimat kodu alınmadığını teyit etti. Bu bilgiyi Hepsiburada’ya iletmeme rağmen, hâlâ ürünü teslim aldığım söyleniyor ve teslimat kodu da tarafıma paylaşılmıyor.
Hepsiburada’dan sık sık alışveriş yapıyorum ve tüm siparişlerim sorunsuz ulaşıyor; sadece bu üründe sorun yaşadım. Ürünün bana gönderilmesini talep ediyorum.
Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve ürünün toplam tutarı 899 TL’dir.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ürünümün tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 001 225 2 numaralı siparişimle 349,99 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün, 09 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat kodu da tarafıma iletilmedi ve kargo firması tarafından aranmadım. ...
14 Ekim 2025 saat 13.51’de Hepsiburada.com üzerinden sipariş verdim. Ürünü özellikle Hepsiburada satıcısından satın aldım, ancak bugün 21 Ekim 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine dahi geçmemiş durumda. Sistem üzerinde kargoya veriliş tari...
16 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken, 439 309 794 0 numaralı siparişim için 5.056,78 TL ödememi yaptım. Siparişin kargoya verildiği bilgisi uygulamada yer alıyor ancak teslim tarihi üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de yalnızca "teslim alınmış" iba...
10.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir koşu bandı siparişi verdim. Ürün 11.07.2025’te kargoya verildi ancak bugün 17.07.2025 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Ürün 15.07.2025’te Mersin’e geldiğinde Hepsijet kargo görevlisi beni arayarak, ürünün araçlarına sığmadığını ve bu yüzden teslimat...
14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 412 409 201 8 numaralı siparişim, Küçükyalı Sarıyer Market Pudo teslimat noktasına gönderildi. Ancak ürünü teslim alabilmem için gerekli olan teslimat kodu bir haftadır tarafıma iletilmiyor ve ürünüm iptal de edilmiyor. Ödemeyi banka kartı ile 921,40 TL o...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.925 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.556 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.856 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.734 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.373 
Teslimat 8.630 
Üyelik 2.703 
İddaa
Yorumlar