Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Ödeme Seçeneği Uygulanmadı, Çözüm Bekliyorum

15 Kasım 10:54
167

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Media Markt olan Profilo BD3086IECN E enerji sınıfı 631 litre buzdolabını kredi kartı ile sipariş ettim. Sipariş sırasında taksitli ödeme seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, siparişim daha sonra peşin olarak işlendi. Sipariş numaram: 4888085577.

Bu durumu hem Hepsiburada hem de Media Markt müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak iki taraf da sorunun karşı tarafta olduğunu iddia ederek çözüm sunmadı. Hatta bana, elektrik kesintisi gibi teknik bir nedenden dolayı böyle bir hata olabileceği söylendi. Şu anda ürün teslim edilmedi, sadece taksitli ödeme seçeneğinin uygulanmamasıyla ilgili sorun yaşıyorum.

Siparişimde taksitli ödeme seçeneğinin uygulanmasını talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

15 Kasım 10:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mutlu
17 Kasım 17:33

Hala geri dönüş bekliyorum.

18 Kasım 08:38

Merhaba, Siparişinizi kontrol ettiğimizde peşin olarak sipariş verdiğinizi görüntülüyoruz. Sonradan taksitlendirme bizim tarafımızdan yapılmamaktadır. Dilerseniz bu konu hakkında bankanız ile görüşebilir veya ürünü teslim almadan iade edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

04 Nisan 14:50
399
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ve Satıcı Mağduriyeti: Ürün Teslim Edilmedi, Kart Limitim Doldu

09 Ağustos 17:26
302
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten Sonra Fiyat Artışıyla Zorunlu İptal Ve Taksit Seçeneğinin Kaldırılması

06 Ağustos 18:11
452
Siparişten Sonra Fiyat Artışıyla Zorunlu İptal Ve Taksit Seçeneğinin Kaldırılması
Siparişten Sonra Fiyat Artışıyla Zorunlu İptal Ve Taksit Seçeneğinin Kaldırılması
Siparişten Sonra Fiyat Artışıyla Zorunlu İptal Ve Taksit Seçeneğinin Kaldırılması
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında İptal Edilen Sipariş Ve 9 Taksit Mağduriyeti

08 Eylül 15:01
217
1757493371644.img-1367.jpg
1757493366700.img-1366.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri