to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 3 Günlük Teslimat Gerçekleşmedi, Sürekli Bahaneler
28 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Niron Yatak mağazasından 160 × 200 çift kişilik visco yatak pedi siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak araya yılbaşı girdiği, kargonun bu yüzden geciktiği gibi gerekçelerle sürekli oyalanıyoruz.
Bugün için net teslim tarihi verilmiş olmasına rağmen bu sefer de “hafta içi gelir” şeklinde kesin olmayan, belirsiz bir tarih söyleniyor. Başta verilen 3 günlük teslim süresi yerine, sürekli değişen bahaneler ve net olmayan tarihlerle mağdur ediliyoruz.
Ürünümüzün kesin ve net bir teslimat tarihi verilerek gönderim sürecinin hızlandırılmasını, verilen sözlerin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ersin Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 638145236 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
