to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, hepsiburada.com'dan aldığım iki adet spor ayakkabısının iadesini talep ettim. İade nedenim, 'yarın kargoda' denilen ürünün satın aldıktan sonra daha ileri bir tarihte kargoya verilmesiydi. 10.07.2025 tarihinde iade talebim onaylandı, fakat tutar hâlâ iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sürecin takip edildiği söylendi ancak elde edilen bir sonuç yok. Görünürde bir ilerleme olmayınca şikayetvar.com'a şikayetimi yazmak istedim. Tek isteğim tutarımın iade edilmesi. Ancak hepsiburada.com inatla tutarımı göndermiyor. Aradan 18 gün geçti; ne karta aktarılacak süre kaldı, ne de gün. Çok zaman geçmesine rağmen maalesef hâlâ sonuçlanan bir şey yok. Yardımlarınızı istiyorum...
Şikayet Konusu: Siparişin zamanında kargoya verilmemesi ve teslim edilmeden iade alınması Şikayet Metni: Hepsiburada.com üzerinden 22.04.2025 tarihinde 4826322105 sipariş numaralı 540 TL tutarında bir çocuk kaydırağı siparişi verdim. Hepsiburada üzerinden kontrol ettiğimde 26.04.2025 günü kargoya ...
Hepsiburada'dan 12.04.2025 tarihinde aldığım ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satıcı "Hepsiburada" olduğu için güvenerek aldım. Ürünün en geç 28.04.2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer almaktaydı; bunu bilerek satın aldım. Ancak belirtilen en geç tarihte de ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizme...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.560 
Hediye Çeki 1.455 
İade 12.841 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.725 
Kupon 1.624 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.383 
Teslimat 8.635 
Üyelik 2.704 
Yorumlar