to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Guventa Bilişim satıcısından Poco X7 Pro 512 GB kapasiteli cep telefonu satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, daha şeffaf kılıfından bile çıkarmadan IMEI kodunu okuttum ve telefonun 256 GB olduğunu fark ettim. Faturada ve sipariş bilgilerinde telefonun 512 GB olduğu açıkça yazmasına rağmen gönderilen ürün 256 GB çıktı.
Durumu fark eder etmez sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve yarın kargo görevlisinin ürünü almaya geleceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen bu yanlış ürün gönderimi nedeniyle satıcıdan şikayetçiyim, çünkü hem ilan hem fatura 512 GB görünmesine rağmen daha düşük kapasiteli ürün gönderildi.
İademin hiçbir şekilde sorun çıkarılmadan onaylanmasını, ödediğim ücretin de en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca Guventa Bilişim satıcısı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve başka müşterilerin de bu şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. İlgili siparişimin numarası 461674352’dir.
09.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4516193613 numaralı siparişimle Apple iPhone Air 256 GB Gök Mavisi cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri, yani siparişin başından bu yana faturam tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. 17.03.2026 tarihinde özellikle yazılı olarak da talepte bu...
Hepsiburada üzerinden 22.01.2026 tarihinde 8.999 TL ödeyerek bir telefon satın aldım. İlgili siparişimin numarası 4233238780’dir. Siparişimin gönderim...
Hepsiburada.com üzerinden 07.11.2025 tarihinde Samsung Galaxy a56 marka cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 4604034662, fatura numaram 7232162978’dir. Sipariş aşamasında fatura için şirketimin unvan ve adres bilgilerini eksiksiz girmeme rağmen, fatura şirketimin adına ama benim T. C. Kimlik nu...
28.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7228738247 numaralı siparişimle Samsung Galaxy s25 Ultra model bir telefon satın aldım. Ürünün faturası sisteme yüklendi ancak faturada cihazın IMEI seri numarası yer almıyor. Telefonun bana ait olduğunu ispatlamam için IMEI numarasının faturada bulunması g...
24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi 13 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 4112608145. Ürünün faturası e-fatura olarak tarafıma ulaştı. Ancak, fatura üzerinde satıcıya ait TCKN/VKN bilgisi bulunmadığı için vergi indiriminden yararlanamıyorum. Vergi indiriminden fa...
Yorumlar