to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 430 495 055 7 numaralı siparişimle Kahramanmaraş’a teslim edilmek üzere 17 TL indirimli bir pantolon satın aldım. Ancak siparişim, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan bugün iptal edildi. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve yine tarafıma yalnızca 50 TL’lik bir kupon tanımlanmıştı. O kuponla tekrar ürün aldığımda, o siparişim de aynı şekilde iptal edildi ve kuponları kullanamadan süreleri doldu.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca düşük tutarlı bir kupon öneriliyor ve yaşadığım mağduriyet ciddiye alınmıyor. Ben ya siparişimin gönderilmesini ya da gerçekten mağduriyetimi karşılayacak bir telafi kuponu istiyorum. Aynı sorunu defalarca yaşamış olmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmamasından dolayı çok mağdur oldum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 467 342 167 0 numaralı siparişimde, iki ürünüm aynı siparişte ve bir ürünüm de farklı bir siparişte olmak üzere toplamda üç ürünüm bilgim dışında iptal edildi. Siparişlerimin teslimat adresi Kahramanmaraş’tı ve ödemeleri kredi kartı ile yaptım. Ürünleri, fi...
27 Eylül'de Hepsiburada üzerinden çocuğum için bir çocuk montu siparişi verdim. Ürünün fiyatı uygun olduğu için hemen satın aldım. Ancak haftalarca bekletildikten sonra, ürünün fiyatında hata olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edilmesini istediler. Benimle aynı ürünü alan bazı kişilere ise kupon ...
Hepsiburada üzerinden Eylül ayında farklı 3 satıcıdan toplam 7 ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 6-7 bin tl civarındaydı. Ancak tüm siparişlerim tedarik edilememesi gerekçesiyle bilgim dışında iptal edildi. İptal edilen sipariş numaralarım: 4864434731, 4237590741, 4851511842...
Hepsiburada üzerinden 404 322 609 6 numaralı siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak bağlanamadım. Siparişimin iptali sonrası ücret iadesi yapıldı fakat mağduriyetimin giderilmesi için kupon tanımlanacağı söylendi, ancak i...
Hepsiburada’dan giyim ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 402 039 308 5. Siparişi verdikten sonra adres değişikliği yaptım ancak ürün eski adresime gönderildi. Sorunu çözmek için tam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir temsilciyle görüştüm ve hepsinden farklı bilgiler aldım. ...
Yorumlar