to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Yetersiz Telafi
8 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden u. S. Polo Assn. Erkek Lacivert Eşofman Altı 5031**65-VR033 ürününü 335,99 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ancak daha sonra siparişim, Hepsiburada tarafından “tedarik edilemedi” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi.
Siparişimin iptal edilmesi üzerine tarafıma yalnızca 50 TL’lik bir kupon tanımlandı, bunun dışında herhangi bir makul açıklama veya alternatif çözüm sunulmadı. Ben ürünü iptal etmek istemiyorum ve sipariş verdiğim tarih ve o anki fiyat üzerinden ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Satın almış olduğum ürünün hala Hepsiburada üzerinde daha yüksek bir fiyattan satışta olduğunu görüyorum. Bu durum, siparişimin “tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edilmesini inandırıcı kılmamaktadır. Bu nedenle 4079444815 numaralı siparişime ait u. S. Polo Assn. Erkek Lacivert Eşofman Altı ürününün, siparişi verdiğim andaki fiyat ve koşullarla veya daha makul bir ek indirimle en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
İletişime geçmediler
