Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ve Üyeliğim Görünmüyor, Çözüm Bulunamıyor

profile
23 Temmuz 2025 13:16
323

Dün Hepsiburada'dan sipariş verdim. Şu an telefon numaram üzerinden üyeliğim görünmüyor, siparişim de görünmüyor. Hepsiburada'yı arayıp sipariş numaramı veriyorum, yine görünmüyor. Böyle bir durum olabilir mi? Ne kadar çok bilgi veriyorum, bana söylenen tek şey 'görünmüyor efendim'. Siparişimi iptal etmek istiyorum, o da yok; çünkü böyle bir siparişim bulunmuyormuş. Hesabımdan para alınıyor ama siparişim yok.

23 Temmuz 2025 13:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Şeyda
Şeyda
23 Temmuz 2025 15:25

Umarım 1 ay içinde çözülür sorunum berbat sisteminizi düzeltmeniz dileğiyle

Şeyda
Şeyda
23 Temmuz 2025 16:48

Ve artı olarak müşteri hizmetleri numaramı engellemiş aradığımda iyi günler deyip telefon kapatılıyor özelden aradığımda işe açıp numaranız görünmüyor deyip işlem yapmıyorlar

24 Temmuz 2025 09:14
Şeyda
Şeyda
24 Temmuz 2025 14:54

Ya cidden çok yoruldum yok böyle bir şey daha da üye olursam bana yazıklar olsun hesabım ve siparişim sistemde göremediğinizi söylüyorsunuz fakat tek tek ürünlerim geliyor bugün 4 siparişim Hepsijet tarafından teslim edilmiş ama 3 tanesi bende Hepsijet'i arıyorum takip numarası istiyor hesabıma erişemediğim için yok diyorum işlem yapamıyoruz diyor siz bence bu işi bırakın çünkü yapamıyorsunuz daha da diyecek bir şeyim yok bıktım ya getirdik gösterip getirmediğiniz ütü de size hediyem olsun son siparişimdi iyi ki varsın Trendyol

Şeyda
Şeyda
07 Ağustos 2025 13:45

Hepsiburada ndan bir sipariş verdim üyeliğimden numaramı sildiğim için hesabım düştü şu an aldığım ürünü iade etmek için Hepsiburada aradığımda iyi günler denilip telefonum geri kapatılıyor Hepsiburada tarafından numaram engellenmiş berbat bir firmasınız çok şükür ki Trendyol var ürünümü iade etmek istiyorum lütfen engelimi kaldırır mısınız 

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Esengül
27 Eylül 2023 17:12
287
Hepsiburada Sipariş Takibi Yapamıyorum

Hepsiburada Hesabıma Giriş Sorunu, Hesap Bulunamadı Diyor

profile
19 Aralık 2023 12:15
1.157

profile
05 Temmuz 2024 00:39
314
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri