Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Honor 400 Pro’da Galeriden Veri Kaybı Ve Çözüm Talebi

profile
Yasin
16 Mart 22:25
37

11.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 34.999,00 TL ödeyerek Honor 400 Pro model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra galerimdeki bazı fotoğrafların kaybolduğunu fark ettim, önce yanlışlıkla sildiğimi düşündüm ve çok üzerinde durmadım. Ancak dün eski telefonumdan bu cihaza önemli videolarımı aktardığımda, bu videoların da kendiliğinden galeriden kaybolduğunu gördüm.

Galeride klasör oluşturup görsel ve videoları bu klasörlere taşırken dosyaların otomatik olarak silindiğini fark ettim. Daha önce de WhatsApp üzerinden gelen fotoğraflar ve kendi çektiğim bazı görsellerin kaybolması nedeniyle ciddi bir veri kaybı yaşadım. Telefonda format atma, sıfırlama ya da özel bir ayar değişikliği yapmadığım halde bu sorun devam ediyor.

Durumu Honor müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve hâlâ veri kaybı yaşamaya devam edebileceğim endişesi ile telefonu kullanmaya korkar hale geldim. Cihazımın faturası elimde, telefon ise hâlâ garanti kapsamındadır.

Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim bedelin iadesi ya da cihazımın veri güvenliği konusunda somut ve kalıcı bir çözümle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Honor 400 Pro Telefonunda Donma Ve Kapanma, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Ezgi
12 Ocak 20:49
6.470

Honor 400 Pro Telefon Rehberindeki Kayıtlar Kendiliğinden Siliniyor

profile
Cemal
11 Mart 16:31
272
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Honor 400 Pro Telefon İçin 38.000 TL Tam İade Talebi

profile
Buğra
01 Şubat 23:36
6.717

Yeni Alınan Honor 400 Pro Telefonda Instagram Ekran Kararması Sorunu

profile
Feyyaz
02 Aralık 2025 15:04
9.091
Benzer Şikayet Yaz
Honor Kategorileri