to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 4113963319’dur. Siparişim aynı gün kargoya verilecekti ancak 19 ve 20 Kasım tarihlerinde kargo işlemi yapılmadı. Getmobil firması kaynaklı bir hata olduğu belirtilerek siparişimin iptal edileceği söylendi. Ben ise ürünün gönderilmesini talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Sipariş teslimat adresim İstanbul ili Kartal ilçesidir. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıtlar açıldı fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün için ödememi yaptım ve ücret iadesi istemiyorum; çünkü siparişi verdiğim dönemde hem kampanyalı fiyat vardı hem de ek bir kampanya kapsamında ücret iadesi yapılacaktı. Ayrıca bankalardan kazandığım puanlarım da bu iptal nedeniyle silinecek.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, siparişimdeki ürünü kampanyalı ve eski fiyatı üzerinden, ek kampanya avantajlarıyla birlikte teslim almak istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.
15 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 2 adet iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Kargo teslim tarihi olarak 10 Kasım gösterildiği için yaklaşık bir ay boyunca bekledik. Ancak 10 Kasım günü geldiğinde siparişimizin kargoya verilmediğini öğrendik. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...
23’ünde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 415 359 0767. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 119.999,02 TL olarak yaptım. Siparişin en geç ayın 8’inde teslim edileceği belirtilmişti; bugün ayın 10’u olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve sistemde...
28 Ekim'de Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max modelini yaklaşık 120 bin tl ödeyerek, kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 405 586 041 7). Sipariş adresim Gaziantep Şahinbey. Sipariş verirken ürünün tahmini teslim tarihi 13 Kasım, kargoya verilme tarihi ise 9 Kasım olarak görünüyordu. Anc...
24 Eylül’de Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro 512 GB modelini, sipariş numarası 403 799 858 3 ile İstanbul Sancaktepe adresine, kredi kartımdan peşin ödeme yaparak satın aldım. Siparişimde teslimat tarihi 26 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat tarihi 25 Ek...
Yorumlar