to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Huawei Matebook D16 2024 model bir dizüstü bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 430 476 617 1). Teslimat adresim Konya Selçuklu olmasına rağmen, ürünüm günlerdir “araçta” olarak gözüküyor ve teslim tarihi 5 gün geçti. Ürünün kaybolmuş veya çalınmış olmasından endişe duyuyorum.
Bu süreçte hem telefonla hem de WhatsApp canlı destek hattı üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında aciliyetini ve ürünün hassasiyetini belirtmeme rağmen, sadece özür dilenip geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünün ödemesini Ziraat banka kartımla 27.999 TL olarak yaptım. Ekstra bir hizmet veya kargo sigortası satın almadım. Daha önce Hepsiburada veya Hepsijet ile benzer bir sorun yaşamamıştım.
Ürünümün ivedi şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos’tan beri Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei Matebook D16 2024 model dizüstü bilgisayarım elime ulaşmadan, kargo sırasında hasar aldığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Sipariş numaram: 430 476 617 1. Ürünü Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi Dikmen Sokak adresime beklerken, tarafım...
Hepsiburada üzerinden 17.499 TL ödeyerek satın aldığım "Huawei Matebook d16 2024 Intel Core i5 12450h 8GB 512GB SSD FreeDOS 16'' ıps Taşınabilir Bilgisayar" (sipariş numarası: 473 443 579 4) ürünüm pazartesi günü Kocaeli Körfez adresime teslim edildi. Ancak ürünün faturasını bir türlü temin edemiyor...
18 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei D16 model bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 435 967 922 5. Ürünün teslimat adresi evim olarak belirtilmişti ve ödemeyi kredi kartı ile 17.385 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 23 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” ola...
06 gün önce Hepsiburada üzerinden Samsung S24 fe model bir elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 4065704176. Antalya Konyaaltı adresime teslim edilmesi gereken ürün için 4 gündür her gün “kargonuz dağıtıma çıkmıştır, saat 21:00’a kadar teslim etmek için çalışıyoruz” şeklinde mesajlar alı...
13 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir Macbook Pro siparişi verdim. Sipariş sürecinde teslimat için 17 Haziran 2025 tarihini seçtim. Normal şartlarda, belirlenen bu tarihte ürünümün tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. 16 Haziran 2025 Pazartesi günü, ürünümün Bodrum'a ulaştığını fark et...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 152 
Çekiliş 159 
Değişim 3.842 
e Fatura 199 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 496 
Fatura 1.655 Garanti 2.504 
Hediye Çeki 1.502 
İade 12.089 
İndirim 1.695 İnfluencer Başvuru 177 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.893 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.561 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.545 
Link Gelir 268 
Mağaza 1.913 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.738 
Puan 313 
Sepet 376 
Sipariş 18.408 
Teslimat 8.210 
Üyelik 2.243 
Ziraat Bankası 
Huawei
Yorumlar