to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Tıraş Makinem Bozuldu, Servis Süreci Uzun Ve Bilgi Eksikliği
08.12.2025 tarihinde aldığım Philips MG7920 model tıraş makinem çalışmadığı için Bursa’daki PS Elektronik Ltd. Şti. Philips Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Cihazım çok yeni olmasına rağmen kendi kendine bozuldu ve o günden beri yaklaşık bir aydır herhangi bir sonuç alamıyorum.
Servisi iki kez aradım; ilkinde işlemin onay aşamasında olduğu, ikincisinde ise parça beklendiği söylendi. Her seferinde “haber vereceğiz” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu kadar uzun süre beklemekten ve belirsizlikten dolayı Philips markasını tercih ettiğim için ciddi anlamda pişman oldum.
Ürünümün tamir veya değişim süreçleri ne ise bir an önce tamamlanarak, tıraş makinemin tarafıma hızlı bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Recep Bey, Philips mg7920 tıraş makinesinin arızalanması ve sonrasında yaşadığınız gecikmelerden ötürü çok üzgünüz. Yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözmek adına, cihazınızın tamir yerine yeni bir Philips mg7920 modeli ile değişimi gerçekleştirilmiştir. Yeni ürün, bugün elimize ulaşmış olup tarafınıza bilgi verilmiştir. Tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, P&S elektronik
