to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Bestway Türkiye satıcısından bir şişme bot siparişi verdim. 18 Temmuz’da ürünün dağıtıma çıkarıldığı bilgisini aldım. Ancak aynı gün, hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden, “teslimata uygun olmayan ürün” denilerek siparişim satıcıya geri gönderildi. Ürünün kargo sürecinde zarar görmüş olabileceğinden şüpheleniyorum ancak bana herhangi bir açıklama veya fotoğraf paylaşılmadı.
Bu süreçte, ücret iademin yapılması için hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de sistem üzerinden talep oluşturmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamadım ve iade talebim kabul edilmedi.
En kısa sürede ücretimin iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden td Online satıcısından İntex Explorer 200 marka şişme bot siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sadece 2 gün sonra botta delik olduğunu fark ettim. Öncelikle satıcı ile iletişime geçip durumu video ile anlattım, ancak bana sadece yama yapmamı önerdiler. Ardından Hepsiburada mü...
25 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir termos siparişi (Sipariş No: 434 851 867 4) verdim. Sipariş verdikten sonra ürün elime ulaşmadı ve en sonunda tarafıma, hiçbir gerekçe sunulmadan ürünün teslim edilemeyeceği, ödememin iade edileceği bildirildi. Satın aldığım ürünün hâlâ Hepsiburada’...
Kendimi ifade edemediğimi ve haklarımın ihlal edildiğini düşünerek buradan konuyu yazma ihtiyacı hissettim. 29 Haziran'da Hepsiburada uygulamasından, bir süre araştırma yaparak birçok satıcıda bulunan bir ürünü 421 017 901 3 sipariş numarası ile satın aldım. Bir süre ürünün kargoya verilmesini bekl...
Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, fiyatı yanlış girildi gerekçesiyle iptal edildi ve Hepsiburada bu konuyla ilgili tüketici hakkımı korumam için herhangi bir destekte bulunmadı. Destek kaydı açılmadı ve mağaza ile iletişime geçmeme destek olunmadı. Bu konuda tüketici olarak hakkımın ihlal edildiği...
Bestway 
Yorumlar