Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 16 Gündür Kayıp, Hepsiburada'dan Çözüm Alamıyorum

profile
21 Eylül 2025 17:06
294

04.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB Çöl renginde bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 4714602281). Siparişimin teslimat adresi Atatürk Mahallesi 290. Sokak No:49 Süleymanpaşa/Tekirdağ olarak belirtilmiştir. Siparişim Hepsiburada tarafından gönderildi ancak kargoda kayboldu ve aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdim. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım, bu ilk deneyimim oldu.

Ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

21 Eylül 2025 17:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ahmet
Ahmet
21 Eylül 2025 17:36

17 kayıt talep açtık kimse ilgilenmiyor

22 Eylül 2025 09:35
Ahmet
Ahmet
22 Eylül 2025 09:53

17 gün beklettiniz ürünün fiyatı artmış 5 bin tl civarında kredi kartı ödemesi cıktı ve ödedik simdi borcu olmayan karta 77100₺ fazla para yatacak. Simdi bu nasıl çözüm?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi: Hem Ürünüm Hem Param Mağdur Oldu

profile
Oğuzhan
13 Ağustos 2025 11:34
620

profile
05 Ağustos 2025 20:49
366
3
Burak sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sonuçsuz İptal Talebi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
03 Ekim 2025 14:21
498
teslim-edilmeyen-siparis-ve-sonucsuz-iptal-talebi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri