Hepsiburada Sipariş numara değiştirme

Hepsiburada güvenlik açığı, 10-15 yıldır kullandığımız Hepsiburada hesabı Cumartesi günü saat 15.00 sıralarında ele geçiriliyor, kayıtlı telefon numaramız değiştiriliyor, iki tane yeni adres ekleniyor, kayıtlı kredi kartından iyzico/Hepsiburada şeklinde sipariş yapılıyor, müşteri hizmetlerini arıyor...

Hepsiburada hesabımdaki telefon numarasını bir türlü güncelleyemiyorum. Sipariş verirken numaram değiştiği için hesabıma yeni numaramı tanımladım ancak siparişlerim bölümünde hâlâ eski numaram görünüyor. Bununla da kalmayıp Hepsipay’e girmek için numaramı güncellemeye çalıştığımda da sistem buna izi...

İletişim bilgilerimi Güncellemek istedim. Telefon numaram değiştiği için Güncelleme yapmak istedim Üç gündür yapamadım. İlgililere Sorunumu anlatsam da maalesef Sorun Çözülemedi. Bu Sebepten dolayı Siparişimi Veremiyorum... Soru ve Talebimi İletmeme rağmen. 1 veya 3 İş Gününde aranacağımı Belirtiyor...

Geçen yıl telefon numaramı değiştirdim. Hepsiburada uygulamadan da numaramı güncelledim ama sorun çözülmedi. Uygulamada yeni numaram görünmesine rağmen kargo, sipariş bilgileri ve kodlar eski numarama gidiyor. Ayrıca kargocu ile de sorun yaşıyorum çünkü bana ulaşamıyor. Bu kadar büyük bir firmanın b...

Hepsiburada'dan alışverişimi yaptım. Sipariş numaram 257979873. Kurye arkadaşımız Hepsijet kodu istedi kapıda. Fakat Hepsiburada sitesinde numaram güncel olmasına rağmen eski telefon numarasına mesajlar gidiyormuş. Kurye sistemlerde eski numaranın kayıtlı olduğunu söyledi ve bir sonraki siparişi kod...

Merhabalar, ben ayakkabı siparişi verdim. Aradan bir gün bile geçmeden müşteri temsilcisini aradım, ürün gelmeden numarayı değiştirebileceğimizi sordum. 'Size ayakkabı geldikten sonra iade edin, tekrar sipariş verin' dedi. İnsanları mağdur etmeyin. Pratik çözüm yöntemi ile ilgili bilgilendirme çok y...

Hepsiburada dan 916 828 440 sipariş numaralı Ürünü aldım 3 martta fakat beden olmadı ve iade etmek istedim. İade yerinde 20 marta kadar iade edilebilir yazıyordu. Yoksa ben de biliyorum 14 gün olduğunu iade surecinin. Sitede o şekilde yazıyor diye 19 martta iade etmeye çalıştım olmadı. Müşteri hizme...

Hepsiburada'dan aldığım tuşlu telefonun IMEI numarasını değiştirmişler. Biz bunlara güvenerek ürün alıyoruz. Nasıl böyle şeyler yapabilirler? Hepsiburada'yı kınıyorum. Güvenimi yıktınız. Sizin bu şüpheli satıcıdan ne farkınız var? Ayıp, yazıklar olsun.

Öğrenci indiriminden yararlanmak için Xiaomi note12 siparişi verdim ancak faturada numaramı sipariş öncesi değiştirdiğim halde eski kayıtlı numaram yazıyor. Faturanın değiştirilmesini talep ettim ancak olumsuz yanıt aldım. Bu durumun çözüme ulaşmasını istiyorum. Numarayı saat 16.04 de değiştirip, te...

Öğrenciler için vergisiz telefon kampanyasından yararlanmak üzere Hepsiburada'dan 9 Kasım'da Samsung Galaxy A24 markalı telefon satın aldım. Ancak faturada telefonun IMEI numarası yazmadığı için vergisini geri alamıyorum. Ayrıca, iletişim numarası olarak 0553*******77 yazılmış fakat bir yanlışlık ol...

Dün hesabım izinsiz kullanıldı ve hesabımdan 7 adet ürün siparişi verildi. Hemen arayarak sipariş iptali gerçekleştirdik. İzinsiz kullanım yapan kişiler e-posta ve telefon numaramı değiştirmişler fakat yine de siparişi iptal edebilmiş olmak iyi oldu. Ayrıca kartlarımı da alışverişe kapatarak olayın ...

Hepsiburada hesabım çalınıp hesabın mail adresi ve telefon numarası değiştirilmiştir. Bunun üzerine Hepsiburada yetkilileri benim hesabımı geri almak adına hiçbir adım atmamıştır. Benim bütün kişisel bilgilerim şu anda çalan kişinin elindedir. Ben hesabımın bütün bilgileri, içeride bulunan eski sipa...