to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulaması üzerinden Ferza Mobilya satıcısından 22 Haziran’da “Ferza Mobilya Standart Askılı 1. Sınıf MDF Gö...vde Membran Kapak Gardırop - 4 Kapaklı 2 Çekmeceli Beyaz” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 455 367 3779, teslimat adresim İstanbul Beykoz olarak kayıtlıydı. Teslimat günü üz
Hepsiburada üzerinden 6 Temmuz sabah saat 07.00 civarında iPhone 15 siparişi verdim. Sipariş numaram 404 063 802 8. Ürün... için ilan sayfasında aynı gün, yani 6 Temmuz’da kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
30.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Siemens KD76NHID1N d sınıfı 542 l No Frost buzdolabını, özellikle Home Connec...t özelliği olduğu için tercih ederek sipariş verdim. Ürün, Hepsiburada’da satış yapan ve Ankara’da hizmet veren Gökmen Teknoloji tarafından gönderildi, hatta 552 *******40 numaralı
"Paramı iade ettikleri için teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden teslimat gününün erken olduğunu görerek vantilatör si...pariş verdim; ancak belirtilen günde kargoya bile verilmedi. Ürün hâlâ hazı
30.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Siemens KD76NHID1N d Sınıfı 542 l No Frost buzdolabını, Home Connect özelliği... olduğu için özellikle tercih ederek sipariş verdim. Ürünün kurulumu 06.07.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum yapıldıktan sonra, benim sormam üzerine servis
"İlgileri için teşekkür sorunum çözüldü"
2 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir çift ayakkabı siparişi ve...rdim. Bu siparişin kargo süreci Hepsijet tarafından yürütülüyordu. Pazar gü
Hepsiburada üzerinden 3 parça tarım ilacı siparişi verdim. Bu siparişlerden biri dış mekanda sivrisinek mücadelesi için ...özel olarak seçtiğim bir üründü. Uzun süren kargo sürecinin ardından ürünler 24 Haziran’da teslim edildi ancak sivrisinek ilacı yerine, ürün kalmadı denilmek yerine hiçbir bilgi ve
22 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Şirin Hırdavat isimli mağazadan kırıcı delici darbeli matkap siparişi verdim. Aradan... 8 gün geçmesine ve birkaç kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve sonrasında stok olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Buna rağmen aynı mağ
27 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s26 Ultra 512 GB cep telefonu siparişi verdim. 422 049 84...0 1 numaralı siparişimin bedelini de kredi kartımla 89.769,06 TL olarak ödedim. Ürün 29 Haziran 2026'da kargoya verildi, Mersin’den Bursa/Osmangazi’ye kadar sorunsuz bir şekilde ge
Hepsiburada üzerinden 30 Haziran’da Homend Dustrider 1271h model süpürge satın aldım. Ürün 5 Temmuz Pazar günü elime ula...ştı ve kutuyu açtığımda içinden fırçalı kısa temizlik ucu eksik çıktı. Aynı gün hem Hepsiburada hem de Homend ile iletişime geçtim. Yaşadığım sorunla ilgili her iki taraf da eksik
6 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Poco f8 Pro 512 GB 12 GB RAM adlı telefonu 28.750 TL ödeyerek kredi kartım...la satın aldım. Ödemem alınmasına ve ürün o anda stokta görünmesine rağmen, yaklaşık bir saat sonra siparişim “tedarik edilemiyor” denilerek keyfi bir şekilde iptal edildi. Buna ra
17.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avène Cleanance a. H. A Exfoliating Serum (30 ml) + 100 ml temizleme jeli içe...ren, 4085004876 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce soru-cevap kısmını özellikle kontrol ettim ve ilgili satıcının gönderilen ürünlerin en az 1 yıl son kullanma ta
Hepsiburada üzerinden Philips Bre 228 model bir epilatör siparişi verdim, yanlış model seçtiğimi fark ettiğim için ürünü... hiç kullanmadan, hatta kutusunu dahi açmadan kargo ile iade gönderdim. Ürün hijyen maddesi olduğu gerekçesiyle, kutu açılmadığı ve ürün hiç kullanılmadığı halde bugün itibarıyla i
Hepsiburada üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 30 bin tl tutarında bir klima siparişi verdim. Ürün, Hepsijet f...irması tarafından taşınırken kendi depolarında parçalanarak kullanılamaz hale getirilmiş ve teslim edilmeden satıcıya iade edilmiş. Yaklaşık bir hafta sonra ürün satıcıya iade ola
Hepsiburada üzerinden 28 Haziran tarihinde su arıtma filtresi siparişi verdim. Ürünün 1 Temmuz tarihinde kapımda olacağı... belirtilmesine rağmen siparişim 4 Temmuz’da iptal edildi ve bu süreçte herhangi bir şekilde zamanında bilgilendirilmedim. İptal sonrası Hepsiburada’dan yetkili biri benimle ileti
Hepsiburada üzerinden daha önce birkaç kez indirimli olarak gördüğüm klimayı, güven problemi yaşayarak almamıştım. Sonra...sında Hepsiburada ile iletişime geçip bu durumun ne olduğunu sordum ve bana Hepsiburada ailesine güvenebileceğim söylendi. Bunun üzerine 2 Temmuz tarihinde yaklaşık 44.600 TL tutar
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Berk Aksesuar adlı satıcıdan 30 Haziran tarihinde 436...9598081 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 222,80 TL
24.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden epateknoloji satıcısından 12.000 BTU inverter klima siparişi verdim. Ürün 26 ...Haziran’da kargoya verildi, Hepsijet kargo firması da 30 Haziran’da teslimat yapılacağına dair beni telefonla aradı. Ancak belirtilen günde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün
Hepsiburada'dan almış olduğum AMD Ryzen 5 işlemci bozuk çıkmasına rağmen geri gönderilmiştir. Bir açıklama yapılmamıştır.... Aynı gün iade etmeme rağmen Sipariş No: 403 701 552 9 20 Haziran 2026 günü sipariş verdim, ertesi gün geri gönderdim, kabul etmediler. Serdar B**** Tel: 0545********62
Hepsiburada üzerinden 4394652969 numaralı sipariş ile Samsung EP-T4510 45w orijinal şarj adaptörü satın aldım. Ürünü “or...ijinal, faturalı” olarak aldığım halde faturası tarafıma gönderilmedi. Destek kaydı açtım, ben özellikle faturası kesilerek aynı ürünün tekrar gönderilmesini talep etmeme rağmen ta
30 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 479 698 818 4 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresi olarak özellikle... Necip Fazıl Kargopark Otomat’ı seçtim. Kargo bu otamata getirildi ancak otomat çalışmadığı için ürünümü teslim alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sef
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
