to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Balküpü Sling adlı mağazadan ürün satın aldıktan kısa bir süre sonra beni telefonla arayan bir kiş...i, kendisini Hepsiburada’dan arıyormuş gibi tanıtarak adımı, soyadımı, sipariş verdiğim ürünü ve açık adresimi eksiksiz şekilde söyledi. Ardından ödememin askıda göründüğünü, bu ne
Hepsiburada üzerinden Yargı Yayınları 2026 KPSS ön lisans soru bankası siparişi verdim. Siparişi 3 Temmuz’da oluşturdum,... sistemde ürünün 5 Temmuz’da kargoya verileceği ve tahmini teslim tarihinin 7 Temmuz olduğu yazıyordu. 8 Temmuz günü saat 15.30’da kontrol ettiğimde ürün hâlâ “kargoya verilmedi”
Hepsiburada üzerinden klima siparişi verdim, sipariş numaram 62354920383098. Ürün, satıcı kargo tarafından iade edilmiş ...olmasına rağmen ödemenin iadesiyle ilgili tarafıma hâlâ net bir bilgi verilmedi ve yaklaşık 10 gündür mağdur ediliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece i
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ürün, Ceva tarafından bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. 2 Temmuz tarihinden bu... yana kargom Mardin savur adresime getirilmediği halde dağıtıma çıktığı, adrese gelindiği ve aranıldığım söyleniyor. Ancak kesinlikle ne kapıya gelen oldu ne de arayan, buna rağmen
15 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet bebek yeleği siparişi verdim. 17 Haziran’da kargo elime ulaştığ...ında, sipariş ettiğim ürünler yerine hiçbir ilgisi olmayan, 2020 yılına ait iki adet dergi gönderildi. Hemen eksik/yanlış ürün talebi açtım ancak kimse tarafından aranmadım, herhan
Hepsiburada üzerinden 493 606 794 6 sipariş numarası ile elektrikli ev alet...i siparişi verdim. 59028 kodlu, 204124047 numaralı gönderim Kolay Gelsin ka
Hepsiburada uygulaması üzerinden 2 Temmuz’da Roborock s8 Pro robot süpürge siparişi verdim, ürün 4 Temmuz’da tarafıma ul...aştı. Ürünü kullanmaya başladığımda haritalandırma yapmadığını ve şarj ünitesine geri dönemediğini fark ettim. Bunun üzerine, teslimatın ertesi günü iade talebi oluşturdum çünkü sı
"Oluşan fiyat farkından dolayı hesabıma kupon tanımı yapılarak talebim olumlu yönde çözüme kavuşmuştur. Umarım ürünüm sorunsuz bir şekilde de teslim edilir. Nurgül hanıma teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Ag Shoppings adlı satıcıdan “kadın omuzlardan açık süprem elbise” siparişi verdim. Sipariş numaram... 480 161 976 8 olmasına rağmen ürünüm 3 gündür kargoya verilmiyor. Bu süre içinde hem satıcıya hem de Hepsiburada tarafına durumu ilettim, sadece özür dilendi fakat somut hiçbir g
Hepsiburada üzerinden Yakamoz Petshop satıcısından 4 Temmuz tarihinde yavru kedi maması siparişi verdim, ürün 8 Temmuz’d...a teslim edildi. Siparişim yavru kedi maması olmasına rağmen bana yetişkin kedi maması gönderildi. Keşke sorun sadece bununla kalsaydı; gelen ürünün son kullanma tarihi aslında geç
Hepsiburada’dan Eskiyi Kapında Yenile fırsatıyla iPhone 17 Pro siparişi verdim. 6 Temmuz’da kargo görevlisi ürünü getird...i, eski telefonum olan iPhone 14 Pro Max’i teslim almak ve test etmek istedi ancak bu işlemleri bilmediğini, testi tamamlayamadığını söyleyip müşteri hizmetlerini aramamı söyleyere
"Mağduriyetimi kısa sürede gidererek ücret iademi hızlı bir şekilde gerçekleştiren Hepsiburada ekibine teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde memnun kaldım. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem için tüm ekibe teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada üzerinden 4250017133 numaralı siparişimle şanlı 60X60 LED Panel 60 W Beyaz Işık 6500 – 10 adet ürünü toplam ...14.519,73 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş vermeden önce ürün sayfasında açıkça hepsiJET ile teslimat yapılacağı ve teslimatın 11 Temmuz Cumartesi günü adresime yapılacağı bilgisi
Hepsiburada üzerinden cr2032 düğme pil siparişi verdim. Siparişim için önce 16.00’ya kadar teslim edileceği bilgisi veri...ldi, daha sonra bu saat 18.00’e, ardından da 21.00’e çekildi. Tüm gün boyunca sürekli değişen bu teslimat saatleri yüzünden sabahtan beri evde mahsur kaldım ve hâlâ, şu an itibarıy
"Şikayet Var a çok teşekkür ederim. Defalarca mesaj ve mailler attığım her aradığımda sıfırdan başladığım sorunu çözdü. Bir daha Hepsiburada yok."
22 Haziran saat 14:01’de Hepsiburada üzerinden bir Bosch klima siparişi verdim. 24 Haziran tarihinde ise Hepsiburada Müş...teri Hizmetleri’ni arayarak, müşteri temsilcisinin yönlendirmesi doğrultusunda, sipariş kargodayken Hepsijet üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Sipariş takip ekranında ürünü
01.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Salomon Speedcross 7 model koşu ayakkabısı siparişi verdim, 06.07.2026 tarihi...nde ise ürün teslim edildi. Ancak elime geçen ve faturada yer alan ürünün Salomon Speedcross 6 model olduğunu sonradan fark ettim. İlanda açıkça Speedcross 7 olarak belirtilmesine
Hepsiburada üzerinden 476 301 995 7 numaralı siparişimle bakserltd adlı satıcıdan Grundig 6522 model çay makinesi satın ...aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş verdiğim ürün değil, daha ucuz ve satılmayan farklı bir ürün olarak geldi. Bunun üzerine ürünü, istediğim ürünle değiştirilmesi tale
Hepsiburada üzerinden 4 Temmuz tarihinde Wind Silver pembe zirkon taşlı Litus yüzük siparişi verdim. Ürünüm, herhangi bi...r onayım ya da talebim olmamasına rağmen fiyat hatası gerekçesiyle 6 Temmuz tarihinde tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 4110135373’tür. İptal bilgisini aldıktan son
Hepsiburada üzerinden Bargello satıcısından 29 Haziran tarihinde Bargello 561 Erkek Set Parfüm ve Deodorant Hediye Seti ...siparişi verdim. Ancak üst üste tam 3 kez, set yerine sadece 1 adet 561 numaralı parfüm gönderildi. Yani siparişini verdiğim hediye seti bir türlü tarafıma ulaşmadı. Sipariş numar
Hepsiburada üzerinden Togo marka bir ayakkabıyı 8 Temmuz tarihinde 43 numara olarak sipariş verdim, ancak tarafıma 44 nu...mara gönderildi. Ürünü özellikle kendi numarama göre seçmeme rağmen yanlış numara gönderilmesi nedeniyle hem zaman hem de maddi olarak mağdur oldum. Şu an ürünün 43 numarası stokl
Hepsiburada üzerinden Chakra satıcısından “Chakra Bambu Çamaşır Sepeti 62X45X45 cm” ürününü sipariş verdim. Sipariş numa...ram 441 853 934 0. Ödemeyi taksitli yapmak isterken dalgınlıkla tek çekim olarak onayladım ve saniyeler içinde bu hatamı fark edip siparişi iptal etmeye çalıştım ancak sistem izin
30 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Bambi markasına ait siyah dolgu topuklu ayakkabı siparişi verdim. Siparişim sistemde... 1 Temmuz’da kargoya verilecek olarak görünüyordu ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” durumunda ve herhangi bir hareket yok. Hepsiburada üzerinden ş
Hepsiburada üzerinden elektronik bir ürün için 4 Temmuz Cumartesi günü sipariş verdim. 4820233880 numaralı bu siparişim ...6 Temmuz Pazartesi günü benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Herhangi bir gerekçe tarafıma açık ve net şekilde bildirilmedi. Durumu öğrenince Hepsiburada müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
