to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve bugün dağıtıma çıktı görünüyor olmasına rağmen... güya teslim edilememiş olarak işlenip iade sürecine alınmış. Ancak bana hiçbir teslimat kodu gönderilmedi, ne de teslimat için bir arama yapıldı, kapıma gelen giden olmadı. Uygul
Hepsiburada Premium üzerinden hediye olarak aldığım Stanley Stanley The Iceflow Flip Straw Beyaz 0.89 litre pipetli term...os bardak, 15 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Modalanka isimli satıcıdan elime ulaştı. Ürün açıklamada paslanmaz çelik olarak belirtilmesine rağmen, gelen termosun meta
19 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3.956 TL tutarında boya kalemi vs. Ürünleri siparişi verdim. Ar...adan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünler gönderiliyor ne de herhangi bir işlem yapılıyor. Durumu fark etmemin üzerinden
"Teşekkürler sorunumu hızlıca çözdüler"
Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan telefon numaram, peş p...eşe sipariş iptali yaptığım gerekçesiyle sistem tarafından engellendi. Bu e
Hepsiburada üzerinden ince hesap satıcısından Sapphire VGA AMD 16 GB GDDR6 RX 9060 XT Pulse 11350‑03‑20G model ekran kar...tını 17.02.2026 tarihinde sipariş ettim. Siparişi verirken sistemde 18 Şubat’ta kargoya verileceği, 19 Şubat’ta teslim edileceği belirtiliyordu; ancak 19’u olmasına rağmen ürün hâl
Hepsiburada üzerinden Turco hy300 projeksiyon cihazı siparişi verdim. Siparişi 18.02.2026 tarihinde oluşturdum, ürün 19....02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün kutularının yırtık olduğunu, garanti belgesi ve kullanma kılavuzunun bulunmadığını, güç adaptörünün sökük şekilde geldiğini
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Elidor Superblend Sıvı Saç Bakım Kremi Anında Onarıcı adlı ürünüm, 19 Şubat 2026 ...tarihinde elime ulaştığında kargo kutusunun dışı tamamen ıslaktı. Kutuyu açtığımda krem ambalajının kargoda patladığını ve ürünün neredeyse tamamen aktığını gördüm, bu yüzden ürünü
17 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden 928 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten sadece birkaç dakika sonra, ...hiçbir kargo veya hazırlık süreci başlamamışken üründen vazgeçerek aynı dakika içinde uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen kredi kartım
15.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden biri kırmızı 256 GB iPhone 13, diğeri siyah 128 GB iPhone 11 olmak üzere topl...am 46.398 TL tutarında iki adet telefon siparişi verdim. Bu siparişlerden yalnızca iPhone 13 tarafıma ulaştı, iPhone 11 ise hiç gelmedi. Gelen iPhone 13’ün kutusundan çıkan şarj c
Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir televizyon siparişi verdim, ancak ü...rün hem odamıza büyük geldi hem de daha sonra aynı ürünü 3.500 TL daha uygu
Hepsiburada üzerinden aracım için muhafaza karter koruması siparişi verdim. Sipariş numaram 4412719127, sipariş tarihi 1...1 Şubat 2026’dır. Ürün 12.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak arabama uymadığını aynı gün fark ederek hiç kullanmadan, kargo merkezinde kontrolü de yapılarak Aras Kargo ile iade e
Hepsiburada üzerinden Doll Face yüz tonik pedi siparişi verdim. Ürün 14 Şubat’ta aldım ve teslim tarihi 17 Şubat şeklind...e belirtilmişti, ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili defalarca mesaj göndermeme rağ
"Teşekkürler"
"Şikayetvar kaydı oluşturduktan sonra en kısa sürede iletişime geçip iptal iade edilen ürünün muadili için işlem başlatıldı aynı gün çözüldü ertesi gün muadil ürün elime ulaştı teşekkürler"
10 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden bir Jump starter siparişi verdim. Sipariş... numaram 479 903 317 5’tir. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen, 18 Şubat
Hamileyim ve bebeğim için ihtiyaçlarımı tamamlamaya çalışırken art arda yaş...adığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Bu ay daha önce aldığım zeka kartla
Hepsiburada üzerinden 8 Şubat tarihinde Babybjörn marka kanguru siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâl...â kargoya verilmedi. Sipariş numaram 460 854 0501, teslimat adresim Osmaniye Merkez olarak kayıtlıdır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak kargo tarihi sürek
Hepsiburada üzerinden 12 Şubat 00:14 tarihinde Yargı Yayınları’na ait bir ürün siparişi verdim. Sipariş için tahmini tes...limat tarihi 16 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve Hepsijet ile kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 429 TL
"Ürün geldi teşekkürler"
13 Şubat 2027 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kitap siparişi verdim. Si...parişimi oluştururken teslim yeri olarak Hepsijet teslimat noktasını seçtim
Hepsiburada üzerinden 12 Şubat 2026 Perşembe günü saat 12:35’te Opel Corsa ...için yağ ve karbon filtresi siparişi verdim. Sipariş numaram 417 811 302 9’
16 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan bir ürün siparişi verdim. Sipariş anında ürünü en geç ertes...i gün kargoya verilmesini beklerken, şu an sistemde ürünün 21’inde kargoya teslim edileceği görünüyor. Yani ürün, siparişten 5 gün sonra kargoya veriliyor. Hepsiburada’da farklı m
Hepsiburada üzerinden 14 Şubat tarihinde bebek maması siparişi verdim, ürünüm 15 Şubat’ta teslim edildi. Sipariş numaram... 464 424 396 0. Sipariş verirken 2400 gramlık ürün satın almama rağmen, elime sadece 1200 gram ürün ulaştı. Durumu fark eder etmez Hepsiburada ile iletişime geçtim ve sorunun gide
16.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden banyo için klozet iç takım siparişi verdim. Tercihimi özellikle Vitra markası...ndan yana kullandım, hem ürünün sağlamlığına hem de Hepsiburada’nın güvenilirliğine inanarak piyasada yaklaşık 800 TL’ye satılan bir ürün için 2.000 TL ödemeyi kabul ettim. 18.02.
18 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilmekteydi. Ancak kargom adr...esime hiç gelmeden, hiçbir şekilde arama yapılmadan veya tarafıma ulaşılmadan, sistemde “Teslim edilemedi, iade isteği” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Ben kesinlikle herhangi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
