Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Şifreleri Yanlış Numaraya Gönderildi, Destek Alınamıyor

9 Temmuz 2025 22:25244

Hepsiburada'dan almış olduğum zion bilisim firmasına ait virüs programı satıcı firma tarafından benimle alakası olmayan bir numaraya program şifrelerinin gönderildiği beyan ediliyor. Bu numaranın Hepsiburada bilgilerinde yer almadığı halde nasıl oluyor anlamıyorum. Asil üzücü olan 8 temmuzda şikayet beyan ettiğim halde Hepsiburada müşteri temsilcisi E*** hanımdan 3 gündür cevap alamıyorum. Zion bilisim den ise hiç cevap yok. (4594450677) numaralı siparişimin acilen kayıtlı cep telefonuna şifrelerimin gönderilmesini istiyorum. Sayin şikayet var ziyaret çileri benim durumumu yaşamamanız için bu tur ürünleri alırken dikkatli olalım

9 Temmuz 2025 22:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

10 Temmuz 2025 09:00

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 657799214 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

M. Ciftci
10 Temmuz 2025 15:48

Halen vakit kazanmaya yönelik yazılar bu 4 gün ve halen sorunum çözülmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Satın Aldığım Ürün Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

31 Temmuz 2025 13:30258

Hepsiburada dan satın aldığım ürün gönderilmediği gibi muhatap bulamıyorum....

1 Yorum

Hepsiburada Kendi Stok Fatura Kargo Hatası Yüzünden Ürünü Göndermiyor!

1 Aralık 2023 11:30550

Hepsiburada üzerinden satıcı Hepsiburada olan bir ürün satın aldım. 17 Kasım tarihinde verdiğim siparişte fatura stok ko...

2 Destek

Sipariş İptali Ve Teslimat Sorunu

23 Aralık 2024 09:47905

21 Aralık tarihinde, 4719869122 numaralı siparişimi 22 Aralık randevulu teslimat olarak oluşturdum. Ürün bana aynı gün t...

Hepsiburada.com Teslim Edilmeyen Urunu Teslim Edildi Gösterdi.

6 Ekim 2023 13:14581

Hepsiburada.com'dan 13 Eylül'de almış olduğum, 114 887 845 numaralı siparişim, çok uzun bir süre tarafıma ulaşmadı ve si...

Video Şikayetler

Hepsiburada Roborock Saros 20 Sonic Arızası!

HepsiburadaRoborock Saros 20 Sonic Arızası!

Profil fotoğrafı
Esra
Hepsiburada Yüz Yıkama Jeli Aldım Ama Son Tüketim Tarihi Yok!

Hepsiburada YüzYıkama Jeli Aldım Ama Son Tüketim Tarihi Yok!

Profil fotoğrafı
Tuba
Hepsiburada'dan Alınan Huawei Cm33 Kulaklık

Hepsiburada'danAlınan Huawei Cm33 Kulaklık

Profil fotoğrafı
Erol
Hepsiburada Fotoğraftaki Ürünü İstiyorum

HepsiburadaFotoğraftaki Ürünü İstiyorum

Profil fotoğrafı
Gökhan
Hepsiburada Haegs Araç Üstü Bagaj Çok Tehlikeli, Otoyolda Uçtu, Muhatap Yok!

Hepsiburada HaegsAraç Üstü Bagaj Çok Tehlikeli, Otoyolda Uçtu, Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Alper

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri