Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Şifreleri Yanlış Numaraya Gönderildi, Destek Alınamıyor

9 Temmuz 2025 22:25241

Hepsiburada'dan almış olduğum zion bilisim firmasına ait virüs programı satıcı firma tarafından benimle alakası olmayan bir numaraya program şifrelerinin gönderildiği beyan ediliyor. Bu numaranın Hepsiburada bilgilerinde yer almadığı halde nasıl oluyor anlamıyorum. Asil üzücü olan 8 temmuzda şikayet beyan ettiğim halde Hepsiburada müşteri temsilcisi E*** hanımdan 3 gündür cevap alamıyorum. Zion bilisim den ise hiç cevap yok. (4594450677) numaralı siparişimin acilen kayıtlı cep telefonuna şifrelerimin gönderilmesini istiyorum. Sayin şikayet var ziyaret çileri benim durumumu yaşamamanız için bu tur ürünleri alırken dikkatli olalım

9 Temmuz 2025 22:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

10 Temmuz 2025 09:00

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 657799214 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

M. Ciftci
10 Temmuz 2025 15:48

Halen vakit kazanmaya yönelik yazılar bu 4 gün ve halen sorunum çözülmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Satın Aldığım Ürün Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

31 Temmuz 2025 13:30258

Hepsiburada dan satın aldığım ürün gönderilmediği gibi muhatap bulamıyorum....

1 Yorum
1

Hepsiburada Kendi Stok Fatura Kargo Hatası Yüzünden Ürünü Göndermiyor!

1 Aralık 2023 11:30530

Hepsiburada üzerinden satıcı Hepsiburada olan bir ürün satın aldım. 17 Kasım tarihinde verdiğim siparişte fatura stok ko...

2 Destek
1

Hepsiburada, Teslimat Noktası Sorunu

12 Eylül 2023 17:33560

Hepsiburada'dan bir ürün aldım 11.09.2023 sabah teslimat noktasına ulaştı. Teslimat noktasına gittim şifre söyleyerek al...

Sipariş İptali Ve Teslimat Sorunu

23 Aralık 2024 09:47905

21 Aralık tarihinde, 4719869122 numaralı siparişimi 22 Aralık randevulu teslimat olarak oluşturdum. Ürün bana aynı gün t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Artu Techno Bozuk Kullanılmış Ürün

Hepsiburada ArtuTechno Bozuk Kullanılmış Ürün

Profil fotoğrafı
Akif
Hepsiburada Kumtel Portatif Klima Aşırı Ses Sıkıntısı

HepsiburadaKumtel Portatif Klima Aşırı Ses Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Emrullah
Hepsiburada Orijinal Gibi Gösterilip Ama Orijinal Olmayan Solingen Masat

HepsiburadaOrijinal Gibi Gösterilip Ama Orijinal Olmayan Solingen Masat

Profil fotoğrafı
Yavuz
Hepsiburada Hem Hatalı Ürün Gönderme Ve Doğru Ürün Göndermeme!

Hepsiburada HemHatalı Ürün Gönderme Ve Doğru Ürün Göndermeme!

Profil fotoğrafı
Yakup
Hepsiburada Hatalı Ürün Gönderildi

HepsiburadaHatalı Ürün Gönderildi

Profil fotoğrafı
Ramazan
Hepsiburada Bu Alışverişte Mağdur Edildim

Hepsiburada BuAlışverişte Mağdur Edildim

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri