Sipariş İptali Sonrası Kişisel Bilgi Güvenliği Ve Mağduriyet

Ne demek sizinle ilgisi yok, Hepsiburada platformu üzerinden gerçekleştirdiğim alışveriş sonucunda ne yazık ki dolandırıcılığa maruz kaldım. Aldığım ürünle ilgili daha sonra farklı firmalarda aynı ürünün benzer fiyatlarla satışta olduğunu fark ettim. Bu firmaların da sahte veya güvenilirliği tartışmalı firmalar olduğunu düşünüyorum. Konuya ilişkin ekran görüntüleri ve belgeleri ekte sunuyorum; lütfen bu firmaları detaylı şekilde incelemenizi rica ederim. Samsung gibi güçlü ve global bir markadan satıcı yetkisi doğrulaması yapabilecek düzeyde olmanıza rağmen, bu tür doğrulama süreçlerinin eksik olduğunu görüyorum. Ayrıca, çanta, eşarp gibi farklı ürün kategorilerinde satış yapan firmaların televizyon gibi teknik ürünlerde yetki verilerek satışa sunulmaları, platformunuzdaki denetim ve kalite kontrol mekanizmalarının yeterince sağlıklı işlemediğini göstermektedir. Bu firmaların içeriden destek gördüğüne dair ciddi endişeler taşıyorum. Bahsi geçen firmalar üzerinden gerçekleştirilen satışların kısa süre içinde hesabın kapatılması veya ürünlerin kaldırılması, güvenilirlik açısından sorgulanması gereken bir durumdur. Tüm bu gelişmeler sonucunda yaşadığım mağduriyetin temelinde, denetimsiz ve yeterince doğrulanmamış firma profillerinin varlığı yatmaktadır. Ayrıca, kişisel bilgilerimin iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşıldığından şüpheleniyorum. Bu bilgilerin dolandırıcılara ulaştırılmış olması sebebiyle, uğradığım maddi ve manevi zararlar dolayısıyla savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı bildiririm. Kullanıcı verilerinin korunması, gizlilik politikalarının etkin şekilde uygulanması ve bu konularda sorumlulukların yerine getirilmesi, tarafınız açısından hayati önem arz etmektedir. Talebim şudur: • Bu tür firmalara satış izni verilmesinin derhal durdurulması ve gerekli denetim mekanizmalarının güçlendirilmesi, • Kişisel verilerimin korunması konusunda tarafınızdan resmî bir açıklamanın yapılması, • En önemlisi, dolandırıcılık sonucu uğradığım maddi zararın platformunuz tarafından karşılanması ve mağduriyetimin giderilmesi. Gerekli önlemler alınmadığı takdirde, bu dolandırıcılık vakasını tüm dijital ve basılı mecralarda belgeleriyle birlikte kamuoyu ile paylaşacağımı ve platformun bu olaylardaki sorumluluğunu gündeme taşıyacağımı belirtmek isterim. Bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını, tarafıma en kısa sürede açıklayıcı ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Saygılarımla,