to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2015 tarihinde Hepsiburada üzerinden Specco marka basınçlı yıkama makinesini 999,60 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ancak 19.08.2025 tarihinde, 'Ürünün hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur' şeklinde bir bildirim aldım. Siparişim iptal edildikten 1-2 saat sonra aynı ürünün tekrar 4099 TL fiyatla satışa sunulduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hem tedarik hem de hatalı fiyat gerekçesiyle iptal edildiği söylendi. Eğer tedarik sorunu varsa, ürünün hemen ardından tekrar satışa sunulmasını anlamlandıramıyorum.
Daha önce de benzer iptallerle karşılaştım. Hiç memnun değilim.
Yaşanan mağduriyetin giderilmesi için, ürünün iptal edilen fiyatı ile güncel fiyatı arasındaki farkın kupon olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından Dyson saç kurutma makinesi satın aldım. Siparişim için kargo teslim tarihi 13 Ağustos olarak belirtilmişti ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Üstelik, teslim edilmediği gibi siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edi...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
31.07.2025 tarihinde Hepsiburada ile ilgili yaşadığım bir sorunu Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim. Şikayetimde sipariş numaramı da belirterek, ödediğim 27.500 TL’lik ürünün kısa süre içinde 22.500 TL’ye düştüğünü ve bu konuda mağduriyet yaşadığımı anlattım. Mağduriyetim devam ediyor ve çözüm s...
22 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus 954 kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 4076234600. Siparişimin kargoya verildiği bildirildikten yaklaşık bir hafta sonra, ürünün fiyatı 1.500 TL civarında artırılarak siparişim iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma bildirim yoluyla iletil...
15 Ağustosta 1 adet basınçlı yıkama makinesi siparişi verdim. 26'sında kargo verilecek olarak 1 haftadır bekliyorum. Şu anda aynı ürüne baktığımda şim...
Yorumlar