to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül Pazar günü Hepsiburada üzerinden toplam 2302,47 TL tutarında, 2’li emzik ve biberon emziği siparişi verdim. Teslimat adresim Kartal/İstanbul. Siparişimdeki ürünlerin 22 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti, ancak şu ana kadar ürünler kargoya bile verilmedi. Ayrıca, tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 4828120601.
İki ürünü tek siparişte almama rağmen sadece biri için kayıt açılmış, diğeriyle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte dört defa müşteri hizmetlerini aradım, her defasında kayıt açıldı denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, daha önce de Hepsiburada’dan yaptığım alışverişlerde benzer gecikmeler yaşadım ve mağdur edildim.
Yeni doğan bebeğim için acil ihtiyaç olan bu ürünlerin bir an önce gönderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden üç farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numarası: 4795670739. Bu ürünlerden ikisi sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, ancak bir ürün kargoya verildiği günden itibaren üç gün boyunca transfer merkezinde bekledi ve hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte üç farklı ...
02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 433 687 938 8 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunmakta ve toplam tutar 602,80 TL’dir. Ürünler Hepsiburada tarafından gönderilecekti ve 4 Eylül Perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 29 Eylül 2025 olmasına rağme...
Hepsiburada'dan 13 Aralık Çarşamba günü ebebek alışverişi yaptım ancak ürünüm gelmedi. Üstelik iptal edildiklerini de bildirmediler. Kargo dağıtıma çıkmadığı için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve kargonun kurye tarafından bölge dışı olduğu için iptal edildiğini öğrendim. Ürünün bana ulaştı...
6 Eylül Cumartesi günü Hepsiburada’dan 2 adet aksesuar ürünü sipariş ettim. İki ürün için tek teslimat kodu gönderildi ve kargo, ürünleri evde olmadığım için eşime teslim etti. Ancak teslim edilmesi gereken 2 kutudan yalnızca 1 kutu teslim edildi. Eksik olan kutunun içinde 3’lü emzik askısı bulunuyo...
22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aptamil 3 ve Aptamil 4 bebek maması siparişi verdim. Ürünler tarafıma aynı kutuda teslim edildi, ancak gelen ürünler ile sipariş verdiğim ürünlerin görselleri farklıydı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve sistemin yönlendirmesiyle tek bir iade kodu ...
Yorumlar