to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde, arkadaşım ile birlikte Setcard Flexlife kuponu kullanarak Hepsiburada üzerinden Samsung TAB a9 Plus tablet almak istedik. Kuponu oluşturmadan önce, yanlış bir işlem yapmamak için Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak, Setcard kuponu ile tablet alımının mümkün olup olmadığını sordum. Temsilci, dijital pin ve altın harici tüm Hepsiburada satıcılı ürünlerde kuponun geçerli olduğunu belirtti. Görüşme saatlerini gerektiğinde paylaşabilirim.
Bu bilgiye güvenerek arkadaşım Setcard uygulamasından 7.000 TL değerinde kupon oluşturdu ve ürünü sepete ekleyip kupon kodunu girdi. Ancak “kupon bu üründe geçersiz” uyarısı ile karşılaştı ve kuponu kullanamadı. Ben henüz kupon oluşturmamıştım, ancak arkadaşımın kuponu bu süreçte kullanılamaz hale geldi ve iade edilemiyor.
Yaşadığımız sorun sonrasında iki kez Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradık. İlk görüşmede yine dijital pin ve altın harici tüm ürünlerde kupon kullanılabileceği söylendi ve talep oluşturuldu. Arkadaşım da ayrıca müşteri hizmetlerini aradı, ancak bu kez bilgisayar ve bileşen ürünlerinde kuponun geçersiz olduğu belirtildi. Farklı temsilcilerden çelişkili bilgiler aldık ve mağduriyet yaşadık. Setcard uygulamasında ise Hepsiburada satıcılı ürünlerde kuponun kullanılabileceği açıkça belirtiliyor.
7.000 TL değerindeki kuponun boşa gitmesi nedeniyle mağdur olduk. Kuponun yeniden tanımlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
14/10/2025 tarihinde Flexcard uygulaması üzerinden, Hepsiburada’da kullanabileceğim ve tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtilen 3000 TL değerinde bir k...
4 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy TAB 9 marka bir tablet siparişi verdim. Siparişim kampanyalı bir fiyattan kredi kartı ile gerçekleşti. Ancak bugün siparişimi kontrol ettiğimde, “toplu/çoklu alım” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Oysa y...
17 Eylül tarihinde puan harca uygulamasından tablet almak amacıyla 5.000 TL değerinde Hepsiburada kuponu aldım. Kuponun kullanım koşullarında tablet ve benzeri ürünlerde geçersiz olduğuna dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Kuponu aldıktan sonra tablet alışverişinde kullanamadığımı fark ettim ve ...
10.11.2025 tarihinden beri Hepsiburada.com üzerinden Setcardflexlife kuponunu kullanmaya çalışıyorum. Hepsiburada.com satıcısından elektronik ürünler (toplam 1615 TL tutarında) seçmeme rağmen, kuponu eklediğimde 'Eklediğin hediye çeki sepetindeki ürünlerde geçerli değildir' uyarısı alıyorum. Kuponun...
Merhaba, 27.03.2024 tarihinde Setcard Flexlife uygulaması üzerinden Hepsiburada hediye kuponu satın aldım. Seçenekler arasında 100 TL ve 500 TL değerinde kuponlar olduğu için 100 TL'lik kupondan 12 adet, 500 TL'lik kupondan ise 1 adet seçtim. Ancak Hepsiburada sitesinden alışveriş yapmaya çalıştığım...
Samsung 
Setcard 
Yorumlar