to read complaints and reviews, or file yours.Sepete Eklediğim Ürünün Fiyatı Aniden Yükseldi, Eski Fiyatın Tanınmasını Talep Ediyorum
Hepsiburada üzerinden Baseus Free2Pull şarj kablosunu satın almak isterken, ürünü sepetime eklediğim anda gördüğüm fiyatla ödeme aşamasına geldiğimde karşılaştığım fiyat arasında fark olduğunu yaşadım. Ürünü sepete ekledikten sonra yaklaşık 5 dakika içinde, tam satın al butonuna basacakken fiyatın aniden yükseldiğini gördüm.
Kısa bir süre içinde bu şekilde fiyat değişikliği olması hem yanıltıcı hem de güven sarsıcı bir durum oluşturdu. Bu nedenle, ürünü sepete eklediğim anda geçerli olan eski fiyattan satın alma hakkımın tanınmasını ve ayrıca yaşadığım mağduriyet için ek olarak bir kupon verilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, fiyat değişim sürecine ilişkin net bir açıklama yapılmasını ve talebim doğrultusunda gerekli düzeltmenin sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
