to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldıktan İki Gün Sonra Projeksiyon Cihazında Büyük Fiyat İndirimi Mağduriyeti
Hepsiburada üzerinden 457 311 114 2 numaralı siparişimle Epson EH-TV850 model projeksiyon cihazını 9 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünün kutusunu açtım ancak henüz kullanmadım. Teslim aldıktan sadece iki gün sonra, yani 11 Kasım 2025’te aynı ürünün fiyatında 1800 TL’lik bir indirim olduğunu gördüm.
Müşteri memnuniyeti açısından, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da en azından bu tutarda bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. İade edip tekrar satın alma sürecine girmek istemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Sorunum hala çözümlenmedi
Merhaba Tunhan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Tarafıma iletişime geçilip mağduriyetim giderildi teşekkür ederim
