to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldıktan Kısa Süre Sonra İphone Fiyatındaki Büyük Düşüş Mağduriyet Yarattı
25.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 455 021 547 4 sipariş numarasıyla 47.949,00 TL’ye iPhone 15 128 GB sipariş verdim. Satın aldığım tarihte daha uygun fiyatlı satıcılar olmasına rağmen, güvenilir olduğunu düşündüğüm için Hepsiburada’yı tercih ettim. Ürün 26.10.2025 tarihinde teslim edildi. Aradan 5 gün geçti ve aynı ürün kuponla birlikte 46.099,00 TL’ye düştü. 1 hafta içerisinde 1.851 TL gibi yüksek fiyat farkı sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu durum ilk kez başıma geliyor. Hepsiburada’nın müşteri memnuniyetine verdiği önemi dikkate alarak, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ve rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hepsiburada Müşteri Hizmetleri tarafıma dönüş sağlayarak, aradaki fiyat farkını kupon olarak iade etmiştir. Teşekkürler.
Teşekkürler.
Merhaba Yusuf Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 407136500 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
