to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a. Ş. Satıcısından Roborock s8 Plus süpürgeyi 11 Kasım tarihinde satın aldım, ödemesini de peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4343808221’dir. Sipariş verdikten sonra ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak günlerce kargoda bekletildi, hareket etmedi ve ürün bana hiç ulaşmadı.
Hiçbir şekilde ürünü teslim almamış olmama rağmen 22 Kasım tarihinde siparişim Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve ücretin iade edileceği söylendi. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yaşanan aksaklıktan dolayı üzgün olduklarını, ancak sadece ücret iadesi yapabileceklerini ilettiler. Şu an aynı ürünü almak istediğimde, aynı ürün için yaklaşık bin beş yüz tl daha fazla ödemem gerektiğini görüyorum.
Ben ürünü zamanında ve peşin ödeme ile satın almışken, kendi süreçlerindeki aksaklık nedeniyle siparişim iptal edildi ve şimdi aynı ürüne daha yüksek bedel ödemek zorunda bırakılıyorum. Hepsiburada’dan beklentim, Roborock s8 Plus ürününü 11 Kasım’da satın aldığım eski fiyattan, herhangi bir ek ücret ödemeden yeniden sipariş edebilmemin sağlanmasıdır. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bu konuda net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
22 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Roborock 7 Max model robot süpürge parçası siparişi verdim (Sipariş No: 454 547 252 3). Ürünün tahmini teslimat tarih...
01 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l akıllı robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 4295202322). Siparişi verdikten hemen sonra ürünün fiyatında 2.000-4.000 TL arasında ciddi bir düşüş oldu. Bunun üzerine hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisini arayarak ...
Hepsiburada üzerinden 12 Kasım Çarşamba günü teslim edilmesi gereken Roborock q8 Plus akıllı robot süpürge siparişim (Sipariş No: 4522241082) 17 Kasım olmasına rağmen hâlâ gönderilmedi. Siparişim İzmir/Güzelbahçe adresine teslim edilecekti ve ödemesini 12.999,00 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Te...
5 gün önce Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Roborock S8 Pro Plus robot süpürge siparişi verdim. Siparişi tamamlarken ödeme ekranında yalnızca an...
8 Nisan tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Roborock S8 Maxv Ultra Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ertesi gün tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadan (e-mail, SMS) satın almış ve parasını ödemiş olduğum ürünüm " Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur." yazısı i...
Roborock 
Yorumlar