to read complaints and reviews, or file yours."Yaşadığım ciddi mağduriyetin ardından gösterdiğiniz aksiyon ve sorunun geç de olsa çözüme kavuşturulması adına teşekkür ederim. Sürecin takibi ve sonuçlandırılması olumludur."
28 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden, kurumsal ve yüksek puanlı olduğun...a güvenerek Farnatech isimli satıcıdan Acer marka bir dizüstü bilgisayar si
26.05.2026 tarihinde saat 08.20 civarında Hepsiburada üzerinden Tahrastone satıcısından “kehribar bileklik” için ödeme y...aptım. Ödeme işlemim gerçekleşti ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. 726,94 TL tutarında ve buna ek 12,06 TL Bonus kullanılarak Garanti Bankası Bonus Card il
Hepsiburada üzerinden 11 Mayıs tarihinde 2 Adet çanta satın aldım 1 hafta sonra 1 tanesi elime ulaştı ancak aradan 24 gü...n geçmesine rağmen diğer ürünüm hala elime ulaşmadı satıcı ürünü satmaya devam ediyor ancak bana ürün gönderilmiyor. Göndermek istemiyor. 4886308373 numaralı siparişimle ilgili o
Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL marka televizyonun kurulumu sırasında yetkili servis tarafından ekranın kırık ol...duğu tespit edilmiş ve buna ilişkin servis raporu düzenlenmiştir. Buna rağmen TCL müşteri hizmetleri tarafından kargo hasar raporu almam gerektiği belirtilmektedir. Tüketici olara
Hepsiburada üzerinden A**** E**** Hırdavat adlı satıcıdan iki kez Autokit 450 ml lastik tamir kiti siparişi verdim. Her ...iki siparişimde de siparişlerim elime ulaştığında, talep ettiğim ürün yerine Sibax 400 ml lastik tamir kiti gönderildi. İlk siparişimde yanlış ürün gönderildiği için iade işlemi ya
Hepsiburada uygulamasında uzun süredir aktif olarak alışveriş yapan, kendim ve yakın çevrem için sık sık bu uygulamayı k...ullanan bir müşteriyim. 12 Mayıs tarihinde indirim döneminde LTB marka tişörtlerden çoklu şekilde, parça parça olacak şekilde yaklaşık 1.200 TL, 400 TL ve 500 TL civarında alışveri
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Razer Huntsman v3 Pro oyun klavyesini 29.11.2025 tarihinde satın a...ldım. Ürün garanti süresi içerisinde ENTER tuşunun çalışmaması nedeniyle arızalandı ve 21.05.2026 tarihinde ürünü doğrudan Razer yetkili servisi Bilkom Bilişim Hizmetleri a. Ş.'ye
Hepsiburada üzerinden mmetalic satıcısından kıyafet siparişi verdim. Siparişim 20 Mayıs 2026 Çarşamba günü saat 11:45’te... teslim edildi ancak gelen ürünlerin modelleri, siparişte seçtiğim ürünlerden tamamen farklıydı. Ürünleri hiç kullanmadan, geldiği gün iade talebi oluşturdum ve istenen fotoğraflar
Hepsiburada üzerinde mağazası bulunan OMC shoes AVM isimli satıcıdan Adidas Court vl model bir ayakkabı satın aldım. Ürü...nü 14 Mayıs Perşembe günü aldım ve Sivas’ta günlük olarak kullanmaya başladım. Daha 1 ay bile olmadan her iki ayakkabıda da açılmalar ve yırtılmalar oluştu. İlk açılmaları dünden e
Hepsiburada üzerinden 454 898 417 725 sipariş numarası ile 25 Nisan 2026 tarihinde 27.790,90 TL ödeyerek Ape Ryder marka...lı Buffalo model bir bisiklet satın aldım. Ürün bana kapalı kutu olarak ulaştıktan sonra, kurulum ve kontrol işlemleri için yetkili/servis noktasına götürdüm. Servisin yaptığı inc
23 Mayıs Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Premium üyeliğim bulunmasına rağmen Venita Home satıcısından 537 TL bedell...e kutulu hurç siparişi verdim. Buna rağmen satıcı ürünü yaklaşık 10 gün boyunca bilerek isteyerek bekletti ve kargoya vermedi. Daha sonra Hepsiburada yetkilileri, satıcının ürünü t
Hepsiburada üzerinden bir adet etek siparişi verdim. Ürün açıklamasında 2 Haziran 2026 tarihinde kargoya verilmesi gerek...tiği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 4784962108’dır. Gecikmeyle ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, başlangıçt
Merhaba 29 Mayıs 2026 04:00 tarihinde aldığım dijital kod tarafıma henüz ulaşmadı. Ne satıcıya ulaşabiliyor, ne de iptal... edebiliyorum. Hepsiburada ise yok oraya aktardık konuyu yok buraya derken 5. Günü doldurdu. Henüz ne bir işlem ne de bir sonuç yok. Acil olarak iptal edilmesini istiyorum...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
29 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bigjoy marka, portakal aromalı 510 g Predator ürünü siparişi verdim. 02 Ha...ziran 2026 tarihinde elime ulaşan ürünün içeriği, ilandaki ürün içeriği ile aynı değildi. Hatta ilandaki ambalajda yer alan bazı yazıların, bana gelen üründe siyah bantla kapatıldı
Hepsiburada üzerinden 5n Spor Mağazası adıyla hizmet veren satıcıdan Puma Anzarun model spor ayakkabı satın aldım. Ürün ...açıklamasında orijinal ürün olarak belirtilmesine güvenerek yaklaşık 1.415 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ayakkabıyı aldıktan sadece iki ay sonra ayakkabının tabanı
07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı robopro olan Anycubic m7 Max 3D yazıcıyı 36.895 TL bedelle ve 6 taks...it seçeneğiyle satın aldım. 13.05.2026 tarihinde ürün elime ulaştı ancak cihaz arızalı çıktı. Bunun üzerine 14.05.2026 tarihinde iade–değişim talebi oluşturarak yeni ürün gönderilm
Hepsiburada üzerinden ebabak firmasından 20.02.2026 tarihinde 8.455 TL bedelle Axxis Ghostfighter sv Bitone c12 Dark Gre...y motosiklet çene açılır kask satın aldım. Kask görsel olarak beğenimi kazansa da özellikle güneş vizörü ve büyük şeffaf vizör sebebiyle ürün beni ciddi anlamda rahatsız etti. Dah
17 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden “Doruks” isimli satıcıdan 495 070 989 0 sipariş numarasıyla “Baymak Elegant Plu...s 12 A++ 12000 BTU Duvar Tipi inverter Klima” satın aldım. Ürünü alırken teslimat tarihi sistemde açıkça “25 Haziran Salı Kapında” olarak görünmesine rağmen, siparişim kısa süre iç
24 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi Magnifica Evo ecam 290.61SB model kahve makinesi satın aldım. Ürün... bayramdan hemen önce bozulduğu için, 21 Mayıs’ta bulunduğum şehirdeki yetkili servis olan Adana Çukurova Keskin yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis, ürünün sistemlerinde g
Hepsiburada üzerinden Egehome satıcısından 455 368 389 9 numaralı siparişimle 1.995 TL ödeyerek bir lambader satın aldım.... Bugün hiçbir onayım alınmadan, bana sorulmadan siparişim iptal edildi ve ücretim iade edilmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün barkodunun yanlış olduğu ve bu nedenle si
Hepsiburada'dan ürün aldım, satıcı Media Markt ürünüm 10 gündür kargoda gözüküyor; ancak satıcı ürünü iptal etmiş. Hepsi...burada'nın haberi yok. Ben ürünümün ilk taksitini ödedim, hâlâ ücret iadesi yok. Hepsiburada'dan da Media Markt firmasından da şikayetçiyim; sorumsuzlukları yüzünden rezil olduk ve
Hepsiburada üzerinden Ezviz H8C 4 MP model kamerayı 2026 yılı Şubat ayında yaklaşık 4000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı... kurduktan sonra ilk 7 günlük bulut kayıt süresi sorunsuz çalıştı. Bu süre dolunca kayıtların devam etmesi için bir adet SD kart satın aldım ancak kameraya takmama rağmen cihaz SD
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
