Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Keyfi İptal Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

profile
04 Kasım 2025 11:22
227

28 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Otocross satıcısından L200 tavan çıtası siparişi verdim (Sipariş No: 474 311 890 9). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 2.588,36 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Kocaeli/Kartepe’yi seçtim.

Siparişimden sonra, ürün hâlâ satışta olmasına rağmen, satıcı fiyat artışı nedeniyle ürünü göndermeyi reddetti. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca para iadesi yapılabileceği, ürünün gönderilmeyeceği belirtildi. Ben ürünü satın aldığım fiyattan almak istediğimi iletmeme rağmen, bu talebim dikkate alınmadı. Ürün hâlâ satışta görünmesine rağmen, siparişim keyfi şekilde iptal edilmek isteniyor.

Marketlerde raftaki fiyat ile kasadaki fiyat farklı olduğunda uygulanan hukuki sorumluluğun burada da geçerli olduğunu düşünüyorum. Hepsiburada’nın bu konuda satıcıya yaptırım uygulamasını ve siparişimin satın aldığım fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. Keyfi iptal ve fiyat artışı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

04 Kasım 2025 11:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Sipariş İptali Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Mağduriyet!

profile
15 Eylül 2025 16:37
220
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mayıs 2025 11:36
1.393
Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Siparişimin Keyfi İptali Ve Mağduriyet
Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Siparişimin Keyfi İptali Ve Mağduriyet
Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Siparişimin Keyfi İptali Ve Mağduriyet
Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Siparişimin Keyfi İptali Ve Mağduriyet
+4
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri