Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada samsung

1.524 Şikayet
38100
(12.782 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada İade Talebim Karşılanmadı Mağdur Edildim

profile
Mustafa
29 Ağustos 2025 16:29
2.831

Aldığım Telefonun İkinci El Çıkması Ve İade Sürecinde Yaşadıklarım

profile
Onur
29 Ağustos 2025 01:26
868
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Telefonun İadesi İçin Defalarca Uğraşmama Rağmen Çözüm Sunulmadı

profile
Yücel
28 Ağustos 2025 23:13
559
Arızalı Telefonun İadesi İçin Defalarca Uğraşmama Rağmen Çözüm Sunulmadı
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İş Adresine Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Burak
28 Ağustos 2025 13:24
1.265
is-adresine-teslim-edilmeyen-urun-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Para İadesi Hâlâ Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

profile
Fatih
27 Ağustos 2025 20:03
444
5
Ogün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı ve Çözüm Sürecindeki Sorun

profile
Ogün
27 Ağustos 2025 15:53
1.272

"Hepsiburada'nın bu kadar yavaş hareket etmesi ve ilk etapta yeterli özeni göstermemesi üzücü olsa da Sümeyye Hanım süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeleri yaptı ve yardımcı oldu. Teşekkürler."

Hepsiburada 4 Gündür Gelmeyen Kargo Şikayeti

profile
Fatih
26 Ağustos 2025 11:11
420
hepsiburada-4-gundur-gelmeyen-kargo-sikayeti-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Telefon Satışı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Ali
23 Ağustos 2025 14:30
609
kullanilmis-telefon-satisi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-5.jpg
kullanilmis-telefon-satisi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-4.jpg
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenmiş Telefonun Suya Dayanıklılık Özelliği Çalışmadı Ve Garanti Sürecinde Destek Alamadım

profile
Musa
23 Ağustos 2025 11:44
580
yenilenmis-telefonun-suya-dayaniklilik-ozelligi-calismadi-ve-garanti-surecinde-destek-alamadim-1.jpg
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Açılmış Ürün Teslimatı

profile
Muhammed
22 Ağustos 2025 15:59
238

"Başlangıçta 4 iş günü boyunca bana bilgi verilmediği için gergindim ama ücret iadem karşı firmanın almamasına rağmen Hepsiburada tarafından gerçekleşti emeği geçen herkese teşekkür ediyorum"

İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Açılmış Ürün Teslimatı
İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Açılmış Ürün Teslimatı
İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Açılmış Ürün Teslimatı
İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Açılmış Ürün Teslimatı

Hepsiburada'dan Aldığım Monitörde Ölü Piksel Çıktı, İade Süreci Mağdur Ediyor

profile
Umut
22 Ağustos 2025 12:06
390
Hepsiburada'dan Aldığım Monitörde Ölü Piksel Çıktı, İade Süreci Mağdur Ediyor
hepsiburadadan-aldigim-monitorde-olu-piksel-cikti-iade-sureci-magdur-ediyor-3.jpg
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Telefon Gönderimi Ve 11 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Kadir
21 Ağustos 2025 22:03
677

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yapılmayan Ücret İadesi Hakkında Şikayet

profile
Mert
21 Ağustos 2025 19:15
1.321

İade Edilen Saatin Ücreti İade Edilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Can
20 Ağustos 2025 19:01
231
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefon Arızalı Çıktı, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Barış
20 Ağustos 2025 17:13
539
Satın Aldığım Telefon Arızalı Çıktı, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Hepsiburada Sepet Sorunu Nedeniyle Uygun Fiyatlı Ürünleri Alamıyorum

profile
Berfin
20 Ağustos 2025 15:17
189
hepsiburada-sepet-sorunu-nedeniyle-uygun-fiyatli-urunleri-alamiyorum-2.jpg
hepsiburada-sepet-sorunu-nedeniyle-uygun-fiyatli-urunleri-alamiyorum-1.jpg

Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi, Kampanya Fırsatını Kaybettim

profile
Ercan
19 Ağustos 2025 20:55
413
Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi, Kampanya Fırsatını Kaybettim

Kurutma Makinem 15 Gündür Kayıp Teslimat Süreci Belirsizliğe Sürüklendi

profile
Yaren
19 Ağustos 2025 20:25
474
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Caner
19 Ağustos 2025 17:00
98

"Merhaba, talebim doğrultusunda faturam tekrar düzenlendi. Müşteri temsilcisi R** beye ayrıca teşekkür ederim"

Caner Şikayetini Yayından Kaldırdı

Açılmamış Tabletin İadesi Gerekçesiz Reddedildi, Satıcı Kaba Davrandı

profile
Murat
19 Ağustos 2025 12:53
569
Açılmamış Tabletin İadesi Gerekçesiz Reddedildi, Satıcı Kaba Davrandı
Açılmamış Tabletin İadesi Gerekçesiz Reddedildi, Satıcı Kaba Davrandı
+1
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör