to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Faber Castell Silgi Gönderimi
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum 12 li Faber Castell marka silgi maalesef satıcı tarafından sahte orijinal olmayan ürün gönderiliyor. Ürün Faber castell değil. Üzerindeki QR kod ile web sitesinden sorgulama yapıldığında sahte ürün uyarısı veriyor. Tüm silgiler üzerinde ise aynı seri numarası yer alıyor.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi inceledik ve ürününüz için iade talebi oluşturduğunuzu görüntüledik. Ürününüz satıcı firmaya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
