Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Redmi Smart Pen Aldığım Günden Sonra Aniden Çalışmaz Hale Geldi

profile
21 Aralık 2025 13:29
128

9 Aralık 2025 günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmi Pad 2 Pro ve Redmi Smart Pen’i, 19 Aralık Cuma akşamına kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Kalemin şarjı bitmesin diye Bluetooth’u kapatıp tabletle birlikte masama bıraktım. Ertesi sabah ders çalışmak için kalemi tablete bağlamak istediğimde, kalemin hiç çalışmadığını fark ettim.

Kalemin şarjı olduğu halde açılmadı. Yine de ihtimalle şarja taktım, ancak hiçbir tepki vermedi; ışığı bile yanmadı. Farklı adaptör ve kablolarla denememe, tabletin Bluetooth ayarlarını güncelleyip yeniden bağlanmayı denememe, kalemi yaklaşık bir saat şarjda bekletmeme ve üzerindeki her iki tuşu da defalarca denememe rağmen kalem hiçbir şekilde çalışmıyor.

Ürünü Hepsiburada’dan, sipariş numarası 420 939 438 5 ile aldım. Redmi Smart Pen için öncelikli olarak yetkili teknik servise yönlendirilmek, bunun mümkün olmaması ya da arızanın giderilememesi halinde ise ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım bu süreçte, sorunumun en kısa sürede incelenmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

21 Aralık 2025 13:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

22 Aralık 2025 16:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Model Telefonlarda Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Çözülemeyen Mağduriyet

profile
03 Aralık 2025 19:21
425
1
Safter sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Kasım 2025 18:55
135
urun-kutusundan-kalem-cikmadi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
3
Adem sonucu yetersiz buldu

Kutusunda Farklı Telefon Çıkan Siparişime Para İadesi Yapılmıyor

profile
28 Kasım 2025 00:20
667

profile
23 Ekim 2025 20:48
161

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri