to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada hesabımı açtığımdan beri Hepsiburada Premium üyeliğini satın almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli ref001 hatası veriyor ve hiçbir şekilde satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Farklı banka kartları ve farklı cihazlar üzerinden defalarca denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, adresimi değiştirdiğim için hesabıma kısıtlama getirildiğini, bu kısıtlamanın ne zaman kalkacağı konusunda ise herhangi bir bilgi veremediklerini söylediler. Uzun süredir sebebini tam olarak anlayamadığım ve çözümü konusunda net bir bilgi alamadığım bu kısıtlama nedeniyle Premium hizmetinden yararlanamıyorum.
Hepsiburada hesabımdaki bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve Hepsiburada Premium’u sorunsuz bir şekilde satın alabilmek için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada Premium üyeliği satın almak istediğimde, ödeme adımında “ref001 hatası ile yeniden deneyin ya da kapatabilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 3 saattir, hem bilgisayarda Opera tarayıcısı üzerinden hem de Android telefonumda uygulama üzerinden toplamda 11 kez denedim ve her sefe...
27 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden herhangi bir ürün satın almaya çalışırken, ödeme aşamasında sürekli olarak “ref001” hatası alıyorum. Premium üye olmama rağmen, sistem hiçbir şekilde ödeme yapmama izin vermiyor. Farklı ödeme yöntemleri denememe rağmen sonuç değişmedi ve hiçbir ürünü satın ...
Hepsiburada Premium üyeliği almak istiyorum ancak yaklaşık 2 gündür, toplamda 30-40 kez denememe rağmen siparişim onaylanmıyor ve sürekli “ref001” hatası alıyorum. Sadece belirli bir kart ile deneme yaptım, başka bir hata mesajı veya ek bilgi de verilmedi. Adres bilgilerimde veya konumumda herhangi ...
Hepsiburada üzerinden sipariş vermek istediğimde sürekli olarak "ref001 hatası" alıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem sipariş oluşturmama izin vermiyor. Görünüşe göre hesabım kısıtlanmış durumda ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen net bir çö...
Alışveriş Kredisi 643 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.922 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.836 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.451 
İade 12.858 
İndirim 1.611 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.729 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.969 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.366 
Teslimat 8.613 
Üyelik 2.703 
Yorumlar