to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Mikser Kabuğu İçin İade Talebinin Gerekçe Olmadan Reddedilmesi
Epttavm üzerinden Akla Ticaret isimli satıcıdan Profilo MK4745 döner kapaklı mikser satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün kutuyu açtığımda mikserin haznesinin kırık olduğunu gördüm. Ürün kutudan kırık şekilde çıktığı için aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim.
Ancak iade talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Ne ürünün ayıplı çıkmasıyla ilgili bir açıklama yapıldı ne de iade sürecine dair anlaşılır bir bilgilendirme sağlandı.
Kutudan kırık çıkan bu ürün için ya ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini ya da sorunsuz, sağlam bir Profilo MK4745 mikser ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
