Hepsiburada Premium kart silme

Hepsiburada kafasına göre sistemlerindeki kayıtlı kartlarımızdan para çekip Premium üyesi yapıyor. Bunu iki kezdir yapıyor, müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz durumdan habersizler ve bant kaydı gibi aynı şeyleri söylüyorlar, kartımı silmek istiyorum. Buna da izin verilmiyor. Nasıl bir saçmalıktır ...

Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdaki kartı silemiyorum. Mobil uygulama üzerinden kartı silmeye çalıştığımda, 'Premium üyeliğin bu karta bağlı olduğu için kart silinemez' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Premium bu karttan ödendiği için silinemezmiş. Sanki hayatımda ilk def...

Hepsiburada Premium üyelik iptal etmeme rağmen kart silme işlemini yapamıyorum. Ayrıca 9aydır bilgi vermeden kestikleri paraların iadesini de talep esiyorum. Onay almadan yasal yolla alınmış bir durum olmadığını düşünüyorum. Lütfen kartımı silin ve gerekli işlemleri yapmanızı rica ediyorum. Ayrıca s...

Kredi kartlarını kaydediyor ve silmiyor. Bir ürün aldım, Premium üye olursam indirim yapılacağı için ana sayfada 1 TL'ye özel Premium veriyor. Bu durum insanları yanıltmaya yönelik; Alışverişten sonra Premium üyeliğimi iptal ettim fakat kayıtlı kartlarımda kredi kartımın kaydedildiğini fark ettim. İ...

Hepsiburada Premium üyeliği bahanesiyle herkesin kredi kartlarını kaydediyor ve silmiyor. Bir ürün aldım, Premium üye olursam indirim yapılacağı için ana sayfada 1 TL'ye özel Premium üyelik sunuluyordu. Ancak hesabımdan 1 TL yerine 49 TL çekildi. Bu durum insanları yanıltmaya yönelik; 1 TL deniyor, ...

Hepsiburada üzerinden Premium üyelik kapsamında bir alışveriş gerçekleştirdim. İşlem sonrası fark ettim ki kredi kartı bilgilerim iznim dışında sistemde kayıtlı tutulmuş ve manuel olarak silinmesine izin verilmiyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine yazılı olarak bildirdim ve açık şekilde hukuka aykır...

Hepsiburada.com ve hepsipay Bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan hepsipay adı altında para çekilmiş ve hepsiburada.comdan hepsipay hesabıma giriş yaptığımda da böyle bir para olmaması ve hesabımdaki para sıfırlanmış. hepsiburada.com daki hepsipay hesabımdaki kartı silmeye çalıştığım zamanda buna...

Üç önemli şikayetim var. 1) Birincisi, kaybettiğim kredi kartını silmek istedim. Sistem izin vermedi. Yeni kredi kartı kaydettim. Sonra izin verdi. 2) İkincisi, müşteri yanıltma var reklam olarak. Blu TV üyeliği Blu TV'nin kendi sitesinde 99 lira. Üstelik bu 99 lira olan üyelik reklamsız üyelik. 19...

Hepsiburada'dan 28/01/2025 tarihinde yanlışlıkla Premium aboneliği aldım. O dönemde Hepsiburada müşteri temsilcisi ile görüştüm fakat üyelik ücretini iade edemeyiz dediler. Gelecek ay sonu arayın ya da kartlarınızı internete kapatın, iptal olur dediler. Ben de açık olan kartımı Hepsiburada'dan kaldı...

Hepsiburada'dan alışveriş yaparken bir şekilde Premium üyesi yapılmışım ve kartımdan 5 aydır para çekilmiş. Hemen müşteri hizmetleriyle irtibata geçip üyeliği iptal ettim ve uygulamadan kartımı sildim. Muhtemelen kartı kaydederken üye de yapıyor. Benim gibi bilgisi dışında üye olan çok fazla insan v...

Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, 'Siz becerememişsiniz' gibi bir tepki aldım. Bir adet Premium kart kayıtlı kalmak zorunda sisteme, evet, ama onun dışında kaydedilen diğer kartlar silinebilmeli. Normalde Hepsiburada, usulsüz şekilde insanların kişisel verilerini kaydediyor ve sonradan silinebilir ...

Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen aylarca kartımdan haberim olmadan ücret alınmıştır. Kayıtlı olan kartlarımı silemiyorum. Kartımdaki hesap hareketlerinden şans eseri fark ettim ve tekrar iptal ettim, yoksa aylarca 50 50 alacaklardı.

Hepsipay adına bilgim olmadan banka hesabımdan her ay para kesiliyor. Hiçbir üyeliğim olmadı, banka kartımı silmek istiyorum. Ona izin vermiyor. Hesaptan kesilen her ayki para nereye gidiyor? Hepsiburada telefonumda yüklü bile değil. Nasıl iş bu? Mahkemeye gideceğim.

Hepsiburada Premium üyeliğim için tanımlamış olduğum karttan para çekmeyip, sisteme kayıtlı olan eşimin kartından hukuksuzca para çekilmiştir. Aradığımda bahaneleri şu şekildedir: Bakiyeniz yetersizdi. Bundan dolayı başka kartınızdan çektik. Bakiyem yetersizse üyeliğimi o ay aktif etme. Neden hukuks...