Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ParaPuan İle Ödeme Seçeneği Görünmüyor, Alışveriş Tamamlanamıyor

27 Ağustos 2025 11:221.598

27/08/2025 tarihinde saat 10:30 civarında Hepsiburada üzerinden Ankara’dan “Wohler koldan ölçer tansiyon aleti” ve “Rina check şeker ölçüm cihazı” almak istedim. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdiğimde, ParaPuan kullan kutucuğu ekranda çıkmadı. ParaPuan ile alışveriş yapmak istiyorum ancak bu seçenek sunulmadığı için işlemi tamamlayamadım. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım.

Hesabım: g*********@gmail.com

Sorunun çözülmesi ve ParaPuan ile alışveriş yapabilmem için tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

27 Ağustos 2025 11:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

28 Ağustos 2025 09:04

Merhaba Büşra Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Sitemizde yalnızca Bonus, Axess ve World (Sadece Yapı Kredi) özelliği olan tüm kartlarda para puanları limit sınırlaması olmaksızın kullanabilir. Sorularınızı ve taleplerinizi sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bonus Puan İle Ödeme Seçeneği Görünmüyor, Destek Bekliyorum

1 Kasım 2025 18:32429

1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istedim. Daha önce Garanti Bonus puanlarımı kullanarak sor...

İzinsiz Kart Kullanımı Ve Para İadesi Talebi

3 Temmuz 2025 00:231.006

2 Temmuz 2025 tarihinde saat 23.47 de bilgim dahilinde olmadan Param Hepsiburada Ankara firması üzerinden kartımdan alış...

Hepsiburada'nın Hızlı Teslimat Taahhüdü Yerine Getirilmedi

8 Mayıs 2025 19:05301

 07.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden tansiyon aleti siparişi verdim. Siparişi Hepsiburada’dan oluşturmamın nedeni...

Hepsiburada'nın Hızlı Teslimat Taahhüdü Yerine Getirilmedi
Çözüldü

Hepsiburada Siparişimde Yaşanan Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

10 Eylül 2025 10:44488

30.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Omron M2 Basic HEM-7121J-E Üst K...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Kısıtlamayı Kaldırmıyorlar, Enteresan!

HepsiburadaKısıtlamayı Kaldırmıyorlar, Enteresan!

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada Ve Transfer Saçmalığı

Hepsiburada VeTransfer Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Osman
Hepsiburada Danacı Kırtasiye Sipariş Süreci!

HepsiburadaDanacı Kırtasiye Sipariş Süreci!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Uzayan Süreç

HepsiburadaUzayan Süreç

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Sürüncemede Bırakıyor!

HepsiburadaSürüncemede Bırakıyor!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri