Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülten sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Ürünün Para İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
11 Temmuz 2025 12:38
576

Hatalı 1 ürün iptal ettim Karaca vantuz robot süpürge ve hala para iadesi gelmedi. Ay olacak neredeyse Normalde de hep bu firmadan alışveriş yaparım hiç böyle bir şey olmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradım 1 günde paranız iade olur. Demişlerdi hala yok. Sürekli kaydınız alındı deniyor ama asla para iademiz yatmıyor dönüş yapın artık kayıt değil çözüm istiyorum. Çok mağdur edildim

Gelişme
Gelişme

16 Temmuz 2025 12:11

Para iademi yapın artık kaç 3 iş günü daha bekleyeceğiz ne demek oluyor bu numaram da engellenerek yasal olan bilgi hakkımı da engellemiş oluyorsunuz dönüş ve iade istiyorum yeter artık Karaca vantuz robot süpürge Hepsiburada'dan aldım para iademi yapın

16 Temmuz 2025 12:03

Karaca vantuz robot süpürge para iademin derhal yapılmasını istiyorum bilgi almak için aradığımda numaramın engellendiğini fark ettim hem para iademi yapmayıp hem numaramı nasıl engellersiniz siz dava yoluna kadar giderim bu kadar büyük bir firma 8 bin lirayı ödeyemiyorsa vah halimize dönün bana hemen

16 Temmuz 2025 11:54

Hepsiburada'dan aralık ayında aldığım Karaca vantuz robot süpürge iade param halen hesabıma yatmadı üstelik bir de müşteri hizmetleri hakkım olan bilgiyi almamam için benim numaramı engellemiş bu nasıl politika Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum gerekirse davalık olacağız resmen paramızı alıkoyuyorsunuz yatırın artık iademizi kaç 3 iş günü daha bekleyeceğiz tam bir pişmanlık sizden ürün almak hemen dönüş istiyorum

16 Temmuz 2025 11:47

Hepsiburada'dan aldığım robot süpürge iadem halen yapılmadı üstelik müşteri hizmetleri numaramı engellemiş direk kapanıyor hemen dönüş istiyorum bu ne demek oluyor hem para iadem yapılmadı hem müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum hemen dönün yoksa yasal ne kadar hakkım varsa kullanacağım

11 Temmuz 2025 12:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Gülten
Gülten
11 Temmuz 2025 13:21

Sürekli talep alıyorsunuz çözüm asla yok kurumsal bir firmaya yakışmayan davranışlar bunlar sürekli 3 iş günü bekliyoruz. Gönderilen ibana da yatmadı mevcut ibana da çok mağdur edildik. Bu şekilde müşteri mağdur edilmez para iademi ivedilikle bekliyorum. 1 ay oldu iade yapılmalı artık Tüketici Hakem Heyeti başvurusu oluşturacağım sonuçlanmazsa artık ben uğraşmaktan yoruldum.

12 Temmuz 2025 11:16
Gülten
Gülten
13 Temmuz 2025 08:53

Oyalanmaktan başka bir şey yapılmadı çözüm falan yok para iadesi de yok gerekli yerlere şikayet ettim İzmircözümmerkezi Gmail hesabınız da Tüketici Hakem Heyeti de dahil siz koşun biraz da benim peşimden paramla rezil oldum para iademi hemen yapın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Damla sonuçtan memnun değil

profile
13 Mayıs 2025 19:38
267
1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Temmuz 2025 15:12
491

profile
30 Ekim 2023 16:39
548
Hepsiburada Keyfine Göre Para İadesi Yapmakta.
Hepsiburada Keyfine Göre Para İadesi Yapmakta.
Hepsiburada Keyfine Göre Para İadesi Yapmakta.
Hepsiburada Keyfine Göre Para İadesi Yapmakta.

profile
10 Temmuz 2024 08:16
511

profile
Erengül
13 Kasım 2024 11:49
327
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri