Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız İade Süreci Başlatıldı, Paketin Hemen Geri Dönmesi Gerekiyor

50

Benim onayım olmadan iade süreci başlatılmış. Paket Ankara'ya kadar gelip, sonrasında uygun paketleme olmadığı anlaşılmış. Bu durumu kabul etmiyorum. İade süreci iptal edilsin ve paketim bana geri gelsin. Ürünümün tarafıma geri gönderilmesini istiyorum ve bu konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

3 Ağustos 12:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

4 Ağustos 10:31

Merhaba Ebru Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ürün Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

5 Kasım 2025 15:4595

Ürün elime ulaşmadan iade edilmiş, bundan haberim yoktu. Herhangi bir eksikliğim yok; ne numaramı ne de adresimi yanlış ...

Çözüldü

Hepsiburada İade Süreci Hakkında

25 Kasım 2023 11:04366

"Problemim için gereken ilgi gösterilip çözüme ulaşıldı başkalarınında benzeri problemler yaşamaması için bazı önerilerde bulundum değerlendirilip sistemde düzeltmeler yapılırsa tahmin ediyorum bir daha benzeri problemler yaşanmaz. Teşekkürler..."

İade Sürecindeki Aksaklıklar Ve İletişim Eksikliği

23 Mart 2025 00:29127

İade süreciyle ilgili yaşadığım olumsuz durum ve şikayetimle ilgili herhangi bir geri dönüş almamam, iade politikasının ...

Ürün Gönderilmedi, Müşteri Memnuniyetsizliği Zirvede

5 Şubat 2025 13:40179

Aldığım ürün gönderilmedi. Gönderilmeme sebebini sorduğumda ise temin edilemediği için iptal edildi. Ben günlerdir kargo...

Ürün Gönderilmedi, Müşteri Memnuniyetsizliği Zirvede
Çözüldü

Sistem Hatası Nedeniyle Fiyat Artışı Ve Maddi Kayıp Yaşadım

3 Temmuz 2025 22:35458

"Teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada İade Talebimin Reddedilmesi

Hepsiburada İadeTalebimin Reddedilmesi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Hepsiburada Ürünü Ve Paramı 3 Aydır Alıkoymakta Sorunu Kimse Çözemiyor!

Hepsiburada ÜrünüVe Paramı 3 Aydır Alıkoymakta Sorunu Kimse Çözemiyor!

Profil fotoğrafı
Zkn
Hepsiburada Ecovacs T90 Omni Süpürge Pişmanlığı

HepsiburadaEcovacs T90 Omni Süpürge Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Esra
Hepsiburada, Arızalı Çıkan Dreame Saç Şekillendiricinin Ücret İadesi

Hepsiburada,Arızalı Çıkan Dreame Saç Şekillendiricinin Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Büşra
Hepsiburada Duvar Saati Arızalı Bozuk Geldi, Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı

Hepsiburada DuvarSaati Arızalı Bozuk Geldi, Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Erdal
Hepsiburada İade Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada İadeSorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Sedef

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri