Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız İade Süreci Başlatıldı, Paketin Hemen Geri Dönmesi Gerekiyor

49

Benim onayım olmadan iade süreci başlatılmış. Paket Ankara'ya kadar gelip, sonrasında uygun paketleme olmadığı anlaşılmış. Bu durumu kabul etmiyorum. İade süreci iptal edilsin ve paketim bana geri gelsin. Ürünümün tarafıma geri gönderilmesini istiyorum ve bu konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

3 Ağustos 12:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

4 Ağustos 10:31

Merhaba Ebru Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ürün Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

5 Kasım 2025 15:4595

Ürün elime ulaşmadan iade edilmiş, bundan haberim yoktu. Herhangi bir eksikliğim yok; ne numaramı ne de adresimi yanlış ...

Çözüldü

Hepsiburada İade Süreci Hakkında

25 Kasım 2023 11:04366

"Problemim için gereken ilgi gösterilip çözüme ulaşıldı başkalarınında benzeri problemler yaşamaması için bazı önerilerde bulundum değerlendirilip sistemde düzeltmeler yapılırsa tahmin ediyorum bir daha benzeri problemler yaşanmaz. Teşekkürler..."

İade Sürecindeki Aksaklıklar Ve İletişim Eksikliği

23 Mart 2025 00:29127

İade süreciyle ilgili yaşadığım olumsuz durum ve şikayetimle ilgili herhangi bir geri dönüş almamam, iade politikasının ...

Ürün Gönderilmedi, Müşteri Memnuniyetsizliği Zirvede

5 Şubat 2025 13:40177

Aldığım ürün gönderilmedi. Gönderilmeme sebebini sorduğumda ise temin edilemediği için iptal edildi. Ben günlerdir kargo...

Ürün Gönderilmedi, Müşteri Memnuniyetsizliği Zirvede
Ürün Gönderilmedi, Müşteri Memnuniyetsizliği Zirvede
Çözüldü

Sistem Hatası Nedeniyle Fiyat Artışı Ve Maddi Kayıp Yaşadım

3 Temmuz 2025 22:35458

"Teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma
Hepsiburada & Pal Tüketim Ürünleri İade Sorunu!

Hepsiburada & PalTüketim Ürünleri İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Onur
Hepsiburada İade Red Haksız Yere

Hepsiburada İadeRed Haksız Yere

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri