Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Onaysız Hepsiburada Premium Üyelik Ücretinin Çekilmesi

331

Hepsiburada hesabımdan bilgim ve onayım dışında bugün Hepsiburada Premium adı altında 69 TL üyelik ücreti kartımdan tahsil edilmiştir. Herhangi bir şekilde bu üyeliği bilerek başlatmadım, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme ve onay sunulmadan Garanti Bankası kartımdan otomatik çekim yapılmıştır.

Hepsiburada’nın iznim olmadan kestiği bu 69 TL Premium üyelik ücretinin derhal kartıma iade edilmesini ve Premium üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

19 Nisan 19:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

20 Nisan 10:38

Merhaba Nevin Hanım, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 910076196 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Sabire
20 Nisan 12:42

Bir defa değil 4 aydır bilgim olmadan para kesilmiş hesabımdan nefise Çankaya isimli hesabımdan tarafıma iade edilmesini rica ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada’da İzinsiz Başlatılan Premium Üyelik Ve Aylık Ücret Çekimlerine İptal Ve İade Talebi

530

Hepsiburada hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Premium üyelik başlatıldığını ve bu üyelik kapsamında her ay düze...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma
Hepsiburada Saros 20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada Saros20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
İnönü
Hepsiburada & Pal Tüketim Ürünleri İade Sorunu!

Hepsiburada & PalTüketim Ürünleri İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri