to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 31.10.2025 tarihinde Samsung s10 fe 8/128 tablet satın aldım. Ürünün fiyatı kısa süre içinde düştüğü için, tableti hiç kullanmadan ve kutusunu açmadan, satın aldıktan 3 gün sonra iade ettim.
İade sürecinde tarafıma 16.150 TL ücret iadesi yapılacağı söylendi ve iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de iade ücretimin onaylandığını, yatırılacağını ilettiler fakat hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 4343881085’tir.
Onayı verilen iade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Samsung s10 Plus tablet satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. 10 Kasım Pazartesi günü ise bana "Çoklu alım yapıldığı tespit edildiğinden siparişiniz iptal edilmiştir" şeklinde bir mesaj geldi. Oysa ben yalnızca bir ade...
25 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S10 Ultra marka tablet satın aldım. Aynı gün siparişimi iptal ettim ve ödemeyi çoklu kart ile gerçekleştirmiştim. Garanti Bankası kartıma iade hemen yapıldı fakat Ziraat Bankası (5538) kartıma 23.319 TL tutarındaki iade 17 gün geçmesine r...
14.10.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden Samsung TAB10 fe+ model tablet satın aldım. Sipariş numaram 4668463733. Ürünü 21.769 TL’ye aldım, çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 19.703 TL’ye indirildi. Bu şekilde açıkça mağdur edildim ve aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesin...
23 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy TAB S9 satın aldım ve ürün iş adresime gönderilmek üzere sipariş verdim. İş yeri adresini uygulamada, iş yerinin adını yazarak çıkan resmi adresi seçtim. Buna rağmen adres hatalı denilerek ürün tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındı. Ücret i...
Alışveriş Kredisi 646 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.925 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.839 Garanti 2.558 
Hediye Çeki 1.455 
İade 12.841 
İndirim 1.613 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.730 
Kupon 1.624 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.370 
Teslimat 8.639 
Üyelik 2.703 
Samsung
Yorumlar