to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İade Sonrası Para Yatırılmadığı İçin Acil Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ayakkabıyı beden uymaması ve ürünün hatalı kullanım izlenimi vermesi nedeniyle iade etmek istedim. 31 Ocak tarihinde iade talebim onaylandı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı.
İade talep numaram 111110216’dır. Konuyla ilgili defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor ve para iadem gerçekleştirilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili iade talebim kapsamında ücret iademin ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 674950139 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
