to read complaints and reviews, or file yours. 
62753957690496 numaralı kargom iki gündür “dağıtımda” görünüyor ama hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Adreste olmama rağmen ne arayan oluyor ne de gerçekten gelen biri var. Üstelik adresim İstanbul/Fatih/Beyazıt’ta, tramvay durağına iki dakika mesafede, kurumsal bir iş yerinde bulunuyorum. Böyle merkezi bir noktada çalışmama rağmen kargoyu teslim etmiyorlar.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “aciliyet bildirildi” denilip geçiştiriliyorum. Kargo çalışanlarına ulaşmak mümkün değil, firmanın kendisi bile ulaşamıyor. Depoya gidip kargomu almak istedim, adres bilgisini vermiyorlar, depodan da teslim alamıyormuşum. Adreste olmadığım iddia ediliyor ama ne bir arama yapılıyor ne de “adresinizde yoktunuz, kargonuz geri gitti” gibi bir mesaj bile gönderilmiyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu şikayetim hem Hepsiburada platformuna hem de Hepsijet firmasına yöneliktir. Hepsiburada üzerinden sipariş verirken teslimat süresi en yakın tarih olarak gösterildiği için bu platformu tercih ettim, ancak yaşadıklarım bunun tam tersi oldu. Hepsijet tamamen keyfi ve sorumsuz çalışıyor. Yaşadığım mağduriyet sinir bozucu. Kargomun bir an önce bana, iş yerime teslim edilmesini istiyorum. Bu kadar basit bir teslimatın bu kadar zorlaştırılması kabul edilemez.
11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin teslimatının, Malatya Çocuk Evleri Sitesi Müdürlüğüne cumartesi günü yapılacağı bildirildi. Ancak teslimat günü, “kamu kuruluşu kapalı” denilerek teslimat yapılmadı ve yanlış beyanda bulunuldu. Oysa kurumumuz 7/24 açık ve her zaman tesl...
Hepsiburada'dan 12 Mart 2025 tarihinde dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Siparişin 31 Mart 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ve siparişim 4...
3 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden 34.999 ₺ tutarındaki “Dyson Gen5detect™ (Prusya Mavisi/Bakır) Kablosuz Süpürge” siparişimi verdim. Ancak o tarihten bu yana ürün Kolay Gelsin firmasının operasyon merkezinde bekletiliyor. Teslimat gecikince, 9 Nisan’da Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum v...
İddaa 
Yorumlar