Hepsiburada adres bilgileri

Hepsiburada üzerinden telefonumdan alışveriş yapmak istediğimde adresimi bir türlü kabul etmiyor. Adresimi yazdığımda önerilerde doğru şekilde çıkıyor, seçiyorum fakat sonrasında ekranda “adres geçersiz” şeklinde uyarı alıyorum. Bu sorun bir süredir devam ediyor. Aynı binada bulunan iş yerimin adre...

Hepsiburada üzerinden aldığım 63869001977 numaralı gönderim Horoz Lojistik tarafından şehir merkezinde ikamet etmeme rağmen “adres bilgileri eksik ve yanlış” denilerek 16 Mart tarihinde iptal edildi. Oysa adres bilgilerim tam ve doğru, daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz teslimat yapıldı. Adre...

Hepsiburada üzerinden kedim için sipariş verdiğim mamanın sahte çıkması ve sonrasında yaşanan sorumsuz süreçle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Her evcil hayvan sahibi gibi ben de önlem amaçlı olarak mamayı erken sipariş ettim ve ürün elime geçtikten yaklaşık 15 gün sonra paketi açtığımda k...

Hepsiburada üzerinden, Hepsijet ile “yarın kapında” sözüne güvenerek 18.03.2026 tarihinde bir iPhone Air cep telefonu satın aldım. Ürünümün 19.03.2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi, ancak teslimat günü telefonum gelmedi. Kargo firması Hepsijet’in Beyoğlu Dağıtım Merkezi, “iş yeri kapalıdır”...

Hepsiburada üzerinden 872 TL tutarında bir ürün satın aldım ve kargo Hepsijet ile gönderildi. Kargom cuma günü saat 12.00 civarında dağıtıma çıktı, hatta benim oturduğum yer yerine alt mahalleye kadar gelinmiş. Ancak ne arayan oldu ne adres teyidi isteyen, sonrasında da “adresinizi bulamadık” denile...

Yıllardır Hepsiburada üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Yaklaşık bir haftadır hesabımın adres kısmından adres güncellemesi yapmaya çalışıyorum, defalarca silip tekrar yazmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve adresim güncellenmiyor. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresim değişmediği halde, s...

01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım clementoni marka robotik oyuncak robotun vizör denilen gözünün takıldığı parça kutudan eksik çıktı. Durumu hemen satıcıya ilettiğimde üretici firma clementoni ile e‑mail yoluyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine istenen tüm bi...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin firmasının taşıdığı 163918332 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Ocak günü Kolay Gelsin’den “adres bulunamadı” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine ertesi gün müşteri temsilcisiyle görüşerek adresimi daha ayrıntılı şekilde tarif ...

24.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 461 092 880 4 numaralı siparişimle altın alımı yaptım. Satın alma sırasında fatura bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim ancak kesilen faturada sadece ismimin doğru olduğunu, adres ve vergi kimlik numarası/T. C. Kimlik numarası gibi diğer tüm bilgile...

10 Aralık 2025 tarihinde d Market Elektronik Hizmetleri ve tic. A. Ş. (Hepsiburada.com) üzerinden 4698333386 sipariş numarası ile Türkiye Emekli Astsubaylar Derneği Seferihisar Şubesi’nde kullanılmak üzere bir adet Lenovo Ideapad Slim 3 Intel Celeron n100 4 GB 128 GB Windows 11 Home 15,6'' FHD taşın...

Hepsiburada e-ticaret sitesindeki 'Smile Pet' isimli satıcıdan 29 Ağustos tarihinde 4483581379 numaralı sipariş ile 10 kilo Pro Plan marka somonlu kedi maması satın aldım. Kedim bir süre bu mamayı yedikten sonra hiçbir şey yememeye başladı, halsiz ve hareketsiz hale geldi. Bunun üzerine kedimi veter...

Hepsiburada üzerinden Ofiskutusu isimli satıcıdan Phomemo m110 Etiket Makinesi Kablosuz Taşınabilir – Android/Tablet/PC – Şarjlı – Barkod Yazıcı (Türkiye Garantili) dahil, toplam yaklaşık 3000 TL’lik iki ürün siparişi verdim. Siparişi 14 Aralık’ta oluşturdum ancak dün, ürünlerim yerine sadece yaklaş...

Uzun yıllardır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 6 aydır hesabımdan sipariş vermeye çalıştığımda sistem sürekli olarak adres yenileme uyarısı çıkarıyor. Oysa kayıtlı adres bilgilerim tam, güncel ve doğru olmasına rağmen, bu uyarı yüzünden sipariş girişi yapamıyor ve alış...

Hepsiburada üzerinden verdiğim Komili Lezzetli Yumuşak Natürel Sızma Zeytinyağı 5 litre siparişim, Hepsijet Ankara TM Aktarma Merkezi tarafından yanlış şekilde yönlendirildi. Kargomun normalde Kahramankazan Dağıtım Merkezi’ne gönderilmesi gerekirken, alakasız bir yer olan Polatlı Dağıtım Merkezi’ne ...

Hepsiburada üzerinden Fiberfinans kredi ile alışveriş yapmak istiyorum. Kredi başvurum onaylı görünmesine rağmen, ödeme aşamasında adresimin doğru olmadığına dair hata alıyorum ve bu nedenle 5 gündür krediyi kullanamıyorum. Sorunu çözmek için 5 gündür her gün defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum...

26.11.2025 tarihinde, sipariş numarası 413 506 540 3 olan ve satıcısı Oyunca olan Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında, tarafıma gönderilen üründe benden önce satın alan kişiye ait adres ve telefon gibi kişisel bilgilerin yer aldığını fark ettim. Faturada başka bir kişiye ait bu kadar...

Hepsiburada Android uygulaması üzerinden Beko kmb 901 kurutma makinesi satın almak istedim ancak ödeme adımında işlemimi tamamlayamıyorum. Sepete ürünü ekledikten sonra “Sepete uygun teslimat seçenekleri eksik, bilgileri girdikten sonra gözükecektir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve “Bu adrese gönderim...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldığım Photon Milestone Hır2 9012 model ürünü, arızalanması üzerine 2 Ekim tarihinde kargoya teslim ederek servis sürecini başlattım. Satın alımın üzerinden zaman geçtiği için sistem üzerinden kendim talep açamadım ve süreci müşteri hizmetleri ...

16 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Einhell Hypresso 18/24-1 Akülü Yüksek Basınçlı Yıkama Tabancası satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda arızalandı ve basınçlı su vermiyor, ayrıca su çıkışları ile ilgili ayarlar işe yaramıyor. Garanti belgem ve faturam mevcut. Konu ile ilgili olar...

5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Xiaomi Resmi Pad 2 tablet satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 7.999 TL olarak gerçekleştirdim. Fatura numaram: 7231815356. Genç teknoloji destek kampanyasına başvurmak istiyorum ancak tarafıma gönderilen faturada tabletin Mac adresi yer almıyor. Kampa...

Hepsiburada üzerinden 'Direct ateş ölçer' siparişi vermeye çalışıyorum fakat siparişimi onaylayamıyorum. Uygulama, adres bilgilerimin eksik olduğunu söylüyor; ancak tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Uygulamanın güncel olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum. Özellikle bu akşam defalarca de...