Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hande sonuçtan memnun
Çözüldü

Kusurlu Oyuncak Aparatı Ve Satıcı İlgisizliği

profile
18 Ocak 17:56
153
Hande'nin Teşekkür Mesajı
“Hepsiburada müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek kupon tanımladılar satıcı o kadar ilgisiz ki onlar bile sonuç alamadı ohyo baby satıcısından asla bir daha ürün almam Hepsiburada'ya teşekkürler”

Hepsiburada üzerinden Ohyo Baby satıcısından 7 Ocak tarihinde “Ohyo Bebekler İçin Üç Kademeli Kolay Taşınabilir Sallanan Ana Kucağı - Gri” ürününü satın aldım. Ürünü kurduğumda ana kucağında herhangi bir sorun olmadığını, fakat oyuncak aparatının kusurlu olduğunu ve yuvaya tam olarak oturmadığı için ürüne takılamadığını fark ettim. Bu nedenle ürünün oyuncak kısmını hiç kullanamıyorum.

Ürün teslim edilir edilmez satıcıya yazıp kusurlu oyuncak aparatı için yeni bir aparat talep ettim, ancak satıcıdan hiçbir geri dönüş alamadım. Ardından sistem üzerinden satıcıya talep açıldı, fakat bu talebe de yanıt verilmedi. Yaklaşık iki haftadır oyuncak aparatını kullanamıyor, bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

4090107991 sipariş numaralı alışverişim kapsamında, sadece oyuncak kısmı kusurlu olduğu için ürünün tamamını göndermek istemiyorum. Ana kucağını kurup kullanmaya başladığım için, tarafıma yeni ve sağlam bir oyuncak aparatı gönderilmesini talep ediyorum. İlgisizliğin giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ederim.

kusurlu-oyuncak-aparati-ve-satici-ilgisizligi-2.jpg
kusurlu-oyuncak-aparati-ve-satici-ilgisizligi-1.jpg
18 Ocak 18:01 (Şikayetten 4 dakika sonra)
20 Ocak 13:44
Hande
Hande
23 Ocak 15:35

Hepsiburada müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek kupon tanımladılar satıcı o kadar ilgisiz ki onlar bile sonuç alamadı ohyo baby satıcısından asla bir daha ürün almam Hepsiburada'ya teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayhan Baby Home Hasarlı Gelen Ürün

profile
16 Ocak 14:16
286
Ayhan Baby Home Hasarlı Gelen Ürün
Ayhan Baby Home Hasarlı Gelen Ürün
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

profile
15 Kasım 2025 17:02
169

profile
22 Mart 2024 14:43
464
Hepsiburada Siparişimi 1 Aydır Teslim Etmiyor
Hepsiburada Siparişimi 1 Aydır Teslim Etmiyor

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
10 Ekim 2025 15:43
531
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi
yanlis-ve-eksik-urun-gonderildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri