to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Kaba Davranışı Ve Saygısız Üslubu
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4266109035 numaralı siparişimin teslimatı sırasında görevli kurye nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 17.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:35 civarında Bornova/İzmir, Erzene Mahallesi 77 Sokak No:20 adresimdeki teslimat sırasında kurye son derece ters ve kaba bir üslup kullanarak benimle konuştu.
Hem ses tonu hem de konuşma tarzı olarak saygı sınırlarını aşan bir tavırla karşılaştım ve bu durum beni gerçekten rahatsız etti. Müşteriyle doğrudan muhatap olan bir kuryenin bu şekilde davranmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu bölgede, mümkünse daha aklı başında, iletişim dili daha düzgün ve saygılı bir kuryenin görevlendirilmesini rica ediyorum. Gerekli uyarı ve değerlendirmenin ilgili çalışan hakkında yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Kaan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 981283008 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bugün başka bir kargo bekliyordum ve telefonuma teslim edilemedi diye mesaj geldi fakat sebebi çok belli kurye getirmek istemedi. Karşılaşmak istemediği için. Adreste kimse yoktu derse yalan. Bu konuda acilen bir şey yapmanızı rica ediyorum.
İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim…
