Hepsiburada Kupon alışverişi tamamlayamıyorum

5 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden anneme ütü almak için sepetime ürün ekledim ve ödemeyi Pluxee hediye kodlarıyla yapmak istedim. Elimde 1000 TL tutarında 4 adet ve 100 TL tutarında 2 adet olmak üzere toplamda 4.200 TL’lik Pluxee kuponum bulunuyor. Hepsiburada’da ödemeye geçtiğimde, sistem...

18.01.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan 1.100 TL’ye 1.000 TL indirim ve 600 TL’ye 500 TL indirim kuponlarını kullanarak 433 633 279 3, 489 464 410 6 ve 446 209 156 3 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Ürünleri etiket fiyatları üzerinden sepetime ekledim ve yalnızca ...

Hepsiburada üzerinden 2500 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılabilen 500 TL değerindeki kuponum, son 2 gün kala hiçbir uyarı yapılmadan hesabımdan aniden silindi. Kuponu özellikle bugün ranza almak için kullanmak istiyordum ve hesabımda aktif olarak görünüyordu. Ancak alışverişimi tamamlamak üzereyk...

Bugün, Hepsiburada’nın kendi Instagram hesabında paylaştığı 1 TL indirim kampanyasına katılmak istedim. Kampanya kapsamında paylaşılan ürünü, yine paylaşılan kodu kullanarak satın almak istedim. Ürün 899 TL tutarındaydı ve kampanya duyurulduğu anda, ilk saniyede kodu denememe rağmen “İndirime uygun ...

Hepsiburada'ya yeni üye oldum ve "selam150" kodlu, ilk üyelere özel kuponu kullanmak istedim. 3 Ekim 2025'ten beri, iki gündür farklı ürünler denememe rağmen "Eklediğin kupon sepetindeki ürünlerde geçerli değildir. Başka bir kupon ekle." şeklinde bir hata alıyorum. Son olarak 429 TL tutarında kırtas...

02.09.2025 tarihinde Hepsiburada isimli alışveriş sitesinde, Hepsiburada satıcısından ayrı ayrı 2 adet Spigen powerbank satın aldım. Ürünler 1.299₺ fiyatıyla satışa sunulmuştu. Satın alma sırasında 1.000₺ kupon olduğunu gördüm ve alışverişimi tamamladım. Ancak, 1 saat içinde iki siparişim de 'hatalı...

Hepsiburada uygulamasına alışveriş yapmak için giriş yaptım. Bana indirim kuponu tanımladı. Alışverişi tamamlamak için "siparişi oluştur" butonuna bastığımda "doğrulama kodu" gelmesi lazım ama bu süreci en az 5 defa denedim. Maalesef doğrulama kodu gelmedi. Hepsiburada müşteri hizmetlerine bağlanmak...

Uzun yıllardır Premium üyesi olduğum Hepsiburada'dan sitesinden 7 Aralık tarihinde kupon kullanarak alışveriş yaptım. Oluşturduğum siparişi sehven iptal ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayıp siparişi yanlışlıkla iptal ettiğimi tekrar oluşturabilir miyim diye ricada bulundum. Fakat mümkün olmadı...

Kullanım süresinin dolmasına 2 gün kala (son tarih i 17mart) on beş bin tl üzeri alışverişlerde 1000 TL indirim kuponum kendi kendine alışveriş esnasında silindi. Mağduriyetim nedeniyle alışverişimi tamamlayamadım. Müşteri hizmetlerinden destek ve bin TL'lik kuponumun geçerliliğini talep ediyorum.

Hepsiburada ilk defa alışveriş yaptım 75 TL'lik kupon verdiler kullandım ama ürün kalmadı diyerek iade ettiler parayı ama kuponu tekrar kullanmama izin vermediler. Alışveriş tamamlanmadığı halde kupon kullanılmış gözüküyor diyor müşteri hizmetleri tedarikten dolayı iptal olduğu için şu an da kuponla...

İlk sipariş kodumu sepetime uyguladım, alışverişi tamamlarken kart bilgilerini girdim fakat beni sayfadan attı. Daha sonra yeniden denedim ancak kuponumu kabul etmedi. Kullanmama rağmen kuponu kullanmış gibi 'Sadece ilk alışverişe özel bir kupon' uyarısında bulundu. Bu durumun düzeltilmesini rica ed...

Hepsiburada'daki görevleri yerine getirerek 1000 TL'lik telefon indirim kuponu kazanmak için, ihtiyacım olmamasına rağmen görevleri tamamladım. Bu görevler arasında sipariş verme de bulunuyordu. Hakkımı kazandığım halde, kampanyayı kapsayan Honor X9 model telefonu satın almak istediğimde, sepete ekl...

11.11.2023 tarihinde 2 adet Lava döküm tava almak için Hepsiburada uygulamasını açtım, ürünleri sepetime eklerken kenardaki kuponları aktif ettim, sepete girdim kuponu ekledim ve alışverişi tamamla dedim. Ekran hata verdi ve en başa döndü. Kuponlar ortadan kaybolmuştu ve bir daha ekleyemedim hiçbir ...