Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

Genç giyim üzerine hizmet veren bir e‑ticaret sitesinden dün bir takım ürün siparişi verdim. Siparişimden bu yana 1 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Ne SMS ne de e‑posta yoluyla bir bilgilendirme almadım, siparişimin durumu hakkında hiçbir güncelleme yok. En azından kargoya ne zaman verileceğine dair net bir bilgi paylaşılmasını ve kargo takip numaramın iletilmesini istiyorum.

Siparişimle ilgili süreç hakkında hızlı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün bir an önce kargoya verilmesini rica ediyorum.