Kullanılmış Ve Kirli Xiaomi Akıllı Hava Nemlendirici 2 Lite Teslim Edildi, Satıcı Yanıt Vermedi

Hepsiburada üzerinden Çağdaş e Ticaret satıcısından yaklaşık 2000 TL ödeyerek Xiaomi Akıllı Hava Nemlendirici 2 Lite model ürünü satın aldım. Ürünü 8 Şubat’ta sipariş verdim ve 12 Şubat’ta teslim aldım. Bebeğimin sağlığı için özellikle hijyenik ve yeni bir ürün beklerken, gelen cihazın hem kirli hem de daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Beyaz olması gereken cihazın gövdesi çevresel kirden adeta griye dönmüş durumdaydı, bu haliyle kesinlikle yeni ürün görüntüsünde değildi.

Sipariş sürecinde de kargoya verilmesi gecikti, iki gün sonra “ne zaman kargoya verilecek” diye yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ürün elime ulaşıp sorunları fark ettikten sonra satıcıya yazılı olarak durumu ilettim, hem mesajlarıma hem de verdiğim puan ve yoruma hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Ne satış öncesinde ne satış sonrasında iletişime önem verilmediğini birebir yaşamış oldum.

Ben, bebeğimin sağlığı için aldığım bu ürünün bu şekilde kirli ve kullanılmış gelmesini asla kabul etmiyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin görülmesini ve bu satıcıdan alışveriş yapmayı düşünen herkesin bilgilendirilmesini, hem de ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.