to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nasa İletişim adlı satıcıdan 3771 TL ödeyerek bir otokamera satın aldım. Ürün 04/02/2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda gelen ürünün bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Kutusu daha önce açılmış, jelatinleri sökülmüş, kablosu kullanılmış ve ezilmiş haldeydi. Kameranın altındaki etiket bile yerinden çıkmıştı, ayrıca kutu hasarlıydı ve kutu içeriğinde olması gereken çakmaklık aparatının hiç konulmadığını fark ettim.
Bu nedenle ürünü teslim aldığım gün iade işlemini gerçekleştiremediğim için ertesi gün hemen kargo ile iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 438 575 360 7 olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Nasa İletişim mağazasıyla iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Hepsiburada üzerinden de talep oluşturdum ancak henüz sonuçlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Kullanılmış ve eksik parça ile gönderilen bu ürün için ödediğim 3771 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecimin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
23/09/2025 tarihinde Hepsiburada online mağazası üzerinden NASA İletişim adlı satıcıdan 70mai A500S Pro Plus model araç içi kamerası satın aldım (Sipariş No: 4458211820). Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra faturamın bireysel hesabıma kesildiğini fark ettim. Hemen satıcıya platform üzerinden ulaşarak...
29 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknostore satıcısından sjcam sj4000 Air Wi-Fi aksiyon kamerası satın aldım. Ürün 3 Ekim’de teslim edildi ancak arızalı çıktı. Fotoğraf ve video ile iade talebi oluşturdum ve ürünü 4 Ekim tarihinde, sistemin verdiği iade kodu (62253921346236) ile geri gö...
Hepsiburada üzerinden 4 adet araç lastiği satın aldım. Daha sonra daha uygun fiyatlı bir ürün bulduğum için iade işlemi başlattım. İade sürecim 25 Ağustos’ta başladı ve ürünler 26 Ağustos’ta teslim alındı. Bugün 9 Eylül olmasına rağmen iade ettiğim ürünler hâlâ satıcıya iletilmemiş ve transfer sürec...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün tarafıma yanlış model olarak gönderilmiştir. Sipariş ettiğim ürün ile teslim edilen ürün farklıdır ve bu durum Tüketicinin Korunması Kanunu kapsamında açıkça ayıplı mal niteliğindedir. İlgili sipariş numaram 463 218 599 5’tir. Yanlış gönderilen ürünü 27 Ocak...
20 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Torima markalı Wi-Fi aksiyon su geçirmez kamera satın aldım. Ürünü yaklaşık beş ay kullandıktan sonra Eylül ayında batarya problemi yaşadım ve bataryanın şiştiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünün tamiri veya birebir değişimi için Hepsiburada müşteri hiz...
Nasa İletişim 
Yorumlar