Hepsiburada kullanılmış ürün iade

10 Temmuz 2025 de 484 544 666 3 sipariş no su ile Hepsiburada uygulamasından 1 adet bebeklerimizin odası için masaüstü vantilatör satın aldık. Bu vantilatör 11.07.2025 de bize teslim edildi. Kutuyu aldığımızda ne içinde ne dışında bir koruyucu önlem, paketleme olmadığını gördük. Sonra paketi açtık c...

25.06.2025 tarihinde Hepsiburada dan Hoover marka bulaşık makinası aldım. 5 günde geldi. Yetkili servis makinayı montaj yapmak için geldiğinde, makinenin kullanılmış olduğu, hasarları kapatmak için tutuş yapıldığını gördüm. Servis te aynı şekilde tutanak tuttu. Hepsi buradayı aradım ve tamam iade iş...

+2

Hepsiburada'dan 12.07.2025 tarihinde bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün, kullanılmış bir şekilde elime ulaştı. Ürünü göndermeden önce temizlemeye çalışmışlar fakat içinde kalan birkaç kılı muhtemelen fark etmemişler. Sağlık açısından zaten yapılmaması gereken bir hatayı, bir de tüketiciyi yanıltar...

Kusurlu ve yırtık paketli ürün gönderiyorlar. İade edince, ürünü kullanılmış diye kabul etmiyorlar ve ürün elimde kaldı. Ürün parası çok bir şey değil, ne onlar zengin olur ne ben Fakir olurum ama bu şekilde davranmaları çok saygısızca. Müşteriyi bu yöntemle mağdur ediyorlar. Hepsiburada sitesini y...

Hepsiburada sitesinden Torima marka buharlı temizleyici aldım. 4 Haziran Çarşamba günü verdiğim sipariş bir hafta içinde, ağzı açık ve bantla tutturulmuş bir kutuda teslim edildi. Ürün ilk başta çalışıyordu, fakat ikinci kullanımdan sonra buhar yerine su vermeye başladı. Torima yetkili servis telefo...

Hepsiburada üzerinden Arctic Liquid Freezer III 420 A-RGB Black Multi Compatible All-In-One CPU Water Cooler satın aldım. Ürünü kullanmadan iade ettim. Yapılan incelemeler sonucunda, ürünün orijinal kutusuyla iade edilmediği iddia edilerek iade süreci olumsuz sonuçlandı. Hepsiburada ile iletişime ge...

Tarafıma gönderilen Modilayn Söke 45 X 75 X 32,5 cm 1 Göz Sepetli Kirli Çamaşır Banyo Dolabı adlı ürün, hasarlı ve kullanılmış izlenimi verecek şekilde tarafıma ulaşmıştır. Ürünün bazı parçaları yıpranmış ve yer yer yama yapılmış durumdadır. Ayrıca pakette bulunan küçük parçalar, ürünle uyumsuzdur v...

Hepsiburada’dan satın aldığım Mango elbiseyi, tatilde olduğum ve 14 günlük süre sorunu nedeniyle kargolayamadım. Ürünün yorumlarında zaten çok kusurlu olduğu belirtiliyordu ve bu yorumlar beni destekliyordu. Elbisenin çiçek motifi yerinden sökülmüş, elbisede kaçıklar vardı ve giyilmiş olduğu belli o...

Hepsiburada'dan çamaşır makinesi sipariş ettim. Ürün kırık ve çizik geldi. 2 gün servis raporuyla uğraştıktan sonra hiç kullanılmamış ürünü iade ettim. Ancak firma servis raporu olmadığı gerekçesiyle ürünü tekrar yollayacakmış. Ürünün servis raporu sizde. Benden ne bekliyorsunuz! Ayrıca müşteri hi...

Merhaba, 17.06.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Elvan Home adlı firmadan Philips CX5535/00 5000 Serisi Kumandalı Kule Tipi Vantilatör satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra sıcaklarda yeterli olamayacağından iade etmek istedim. Ürünü aynı şekilde paketleyip kargo firmasına ve...

29 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada sitesinin 'Teknorido' satıcısından Roborock Q7 Max Robot Süpürge (siyah renk) aldım. 2 Temmuz 2025 sabahı ürün elime ulaştı. Ürünün kutusundan eksik parça çıktı, müşteri hizmetlerine bildirdim ve gönderileceği söylendi. Sonrasında ürünü açıp incelediğimde üzerin...

+3

Hepsiburada.com üzerinden satıcısı Hızlıalteknoloji olan bir firmadan Philips lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihaz kullanılmıştı ve kutusu kirli, daha önce açılmış, ikinci el bir ürün gönderildi. En vahim olan ise, satıcının bunu bilerek yapması. Ürünün üzerinde, orijinal üründe olmayan şekilde...

+2

Hepsiburada'nın çalıştığı Onur Market'ten 22 bin TL'ye Onvo elektrikli scooter aldım, ikinci el kullanılmış ürün gönderdiler. Bu durum Hepsiburada'ya yakışmadı. Acil dönüş bekliyorum. 4661579866 numaralı sipariş için iade talebi oluşturdum. Hepsiburada ve Onur Market'ten dönüş bekliyorum.

Hepsiburada'dan almış olduğum avizeleri hiç kullanmamış olmama rağmen, ertesi gün iade etmek istedim fakat ürün iadesini kabul etmediler. Üstüne bir de bana bu ürünü göndermediklerini söylediler. Tüm haklarım saklı kalmak koşuluyla, hepsiburada.com ana siteye gerekli davaları açacağımı bildiririm.

Konu: İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi hakkında Sayın Yetkili, Hepsiburada.com üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından satın aldığım Apple Airpods 4 - Aktif Gürültü Önleme Özellikli (MXP93TU/A) ürünü ile ilgili olarak tarafınıza başvuruda bulunmak istiyorum. Ürün tarafıma 20 Haziran 2025 C...

Hepsiburada'dan aldığım epilatör ürününü hiçbir şekilde kullanmadım ve 1 gün sonra kargoya verip iadesini istedim. Ancak kargo bana geri geldi. İade reddedilmiş. Neden? Ambalajına hasar verildiği için. Ben o ürünü açmadan nasıl görebilirim, belki eksik aksesuarları olduğunu veya hasarlı olduğunu nas...

Satın aldığım ürün daha önce kullanılmış ve toz içerisinde gerçekten şok oldum. Böyle bir şey beklemiyordum. Ürün ihtiyacım olduğu için iade etmekle uğraşamadım çünkü satın almak içinde bayağı bir bekledim. Ürünün kalitesi tartışılmaz ama müşteriyede böyle kullanılmış ya da kuytu köşede kalmış içeri...

Hepsiburada Akrobat Elektromarket satışından Vestel'in çaycısını aldım. Hem bozuk; ısıtıcı tuşu basılı kalmıyor, elimle destek vererek çalışması gerekiyor, hem de kullanılmış ürün geldi. Adınızı lekeliyorlar, lütfen yardımcı olursanız sevinirim. İade talebi oluşturdum.

+1

Hepsiburada üzerinden "Sleepy Small Yetişkin Bezi 18 Adet 4’lü" ürününü satın aldım. Sadece 1 paketi açtım, ancak ürün boyut olarak küçük geldi. Geriye kalan 3 paket tamamen açılmamış ve kullanılmamış durumda. Bu nedenle iade ya da değişim talep ettim. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, i...

Hepsiburada'dan almış olduğum Philips marka şarjlı süpürgem, kullanılmadığı halde iadem reddedildi. XC6553/01 Philips 6000 serisi dikey süpürge. Hepsiburada satıcısı: Albayrak Teknoloji. Güven Hepsiburada mı, güven Philips mi? Bu satıcıdan şikayetçiyim. Paramın iadesini istiyorum.

+4